طراحی اهداف: مرتبط با مشتری و زمان بندی شده

این روزها هیچ فرد عاقلی شغلی را که در آن اهداف مشخص نبوده و مورد توافق دو طرف نباشد، نمی پذیرد: مدیر و کارمند بر سر اهدافی که باید حاصل شود توافق دارند.

 

هنوز تعجب آور است که کیفیت این اهداف اغلب چقدر پایین است. دو طرف به نگرش های اساسی به اهداف مناسب توجه ندارند. بیایید تیمی را در نظر بگیریم که با هم کار می کنند و بررسی کنیم که اعضای آن چگونه می توانند مطمئن شوند اهدافشان هماهنگ است و برآیند آنها به هدفی کلی خواهد رسید که تیم از پس آن برمی آید. چاره کار طراحی کردن اهداف است. در اینجا تفسیری از این مفهوم بسیار مفید را می بینید.

برای اینکه یک اظهارنظر در مورد هدف یک تیم مورد قبول باشد، هدف در هر طرحی باید چنین طراحی شده باشد:

* گسترده

* سنجش پذیر

* دست یافتنی

* مرتبط با مشتری

* زمان بندی شده


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه هفدهم خرداد 1393 و ساعت |

هوشمندانه کار کنید، نه سرسختانه

جیمی اسپیت هیل، کاپیتان تیم قایقرانی اوراکل آمریکا می گوید:

«خیلی کم دیده ام که تلاش کمتر نسبت به دیگران، نتیجه رضایتمندانه ای داشته باشد.»

همه ما به تاثیر سخت کار کردن اعتقاد داریم، اما درعین حال می خواهیم هوشمندانه هم کار کنیم. پنج راه وجود دارد که از طریق علمی اثبات شده است و امکان کار کردن به صورت هوشمندانه را به ما می دهد. این پنج راه توسط بله بت کوپر، نویسنده و طراح شبکه Buffer (شبکه ای که به کسب وکارها کمک می کند چند حساب شبکه اجتماعی را در آن واحد مدیریت کنند و با اعضای تیم همکاری داشته باشند.) بیان شده است.

 

۱) لیست کارهایتان را بازنویسی کنید

یکی از راه های غیرمعمول، اما موثر که می توان برای افزایش بهره وری یافت این است که تا حد امکان، اضافه کردن به لیست کارهای روزانه را محدود کنید. یکی از روش های انجام این کار این است که یک تا سه وظیفه مهم را انتخاب کنید. اینها وظایف سخت و بزرگی هستند که حتما باید آنها را در طول روز انجام دهید. در غیر این صورت، این وظایف شما را بیشتر از زمانی که برنامه ریزی کرده اید، در شرکت نگه می دارد یا حتی ممکن است مجبور شوید شام را هم در شرکت صرف کنید.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه هفدهم خرداد 1393 و ساعت |

میوه هایی که طبابت می کنند

میوه این نعمت های آبدار و خوشمزه الهی سرشار از ویتامین و فیبر! یکی از آن نعمت هایی که ضامن سلامتی و طول عمر است. از توت و تمشک گرفته تا طالبی و هندوانه هر یک خواص فوق العاده ای دارند که باید در برنامه غذایی روزانه گنجانده شوند. در غیر این صورت شک نکنید که امروز و فردا یک جای کار بدن خواهد لنگید. با ما باشید تا با چند میوه درمانگر بیشتر آشنا شوید.

توت فرنگی

کلاً توت ها منبع خاصیت هستند. توت فرنگی نیز جزو میوه های ریز و خوش طعمی است که ظاهرش دلربا و طعمش فوق العاده است. این توت خوش رنگ دیورتیک (ادرارآور) و ملین است و مصرف آن باعث احساس شادابی می شود. این میوه ریز سرشار از ویتامین C و انواع آنتی اکسیدان هاست که سلامتی تان را تضمین خواهند کرد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه دهم خرداد 1393 و ساعت |

صورت تان را لیف نزنید!

اگر مستعد آکنه هستید، می دانید که پیدا کردن یک شوینده و شیر پاک کن خوب برای پوست حساستان کار بسیار دشواری است. شوینده های نامناسب ممکن است پوستتان را زبر و خشک کنند، رطوبت پوست را از بین ببرند یا بر روی پوست چرب شما کاملا بی اثر باشند!

در این مقاله با ترکیباتی که متخصصان پوست برای پاکسازی پوست های مستعد آکنه پیشنهاد می کنند آشنا خواهید شد.

گام اول: با پوستتان ملایم باشید

برای مبتدی ها دانستن این نکته اهمیت دارد که تمیز نگه داشتن صورتتان باید بدون تغییر در ترکیب شیمیایی آن باشد. لیدیا واتی، رئیس یک موسسه ی زیبایی در این باره توضیح می دهد:

از مساعد کردن شرایط برای رشد و نمو باکتری ها اجتناب کنید. برای این کار، روزانه صورت خود را با یک شوینده و پاک کننده ی ملایم بشویید. از محصولاتی که مخصوص پوست های حساس اند استفاده کنید.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه دهم خرداد 1393 و ساعت |
 

برایتان رویاهایی آرزو میکنم تمام نشدنی

و آرزوهایی پرشور

که از میانشان چندتایی برآورده شود...

برایتان آرزو میکنم که دوست داشته باشید

آنچه را که باید دوست بدارید

و فراموش کنید

آنچه را که باید فراموش کنید...

برایتان شوق آرزو میکنم..

آرامش آرزو میکنم...

" عید مبعث مبارک "

 

+ نوشته شده توسط بابکی در دوشنبه پنجم خرداد 1393 و ساعت |

 همیشه لازم نیست چهره ای زیبا داشته باشی

یا صدایی دلنشین

همین که قلبت زیبا باشد

قلبت زیبا ببیند، کافیست

داشتن قلبی زیبا تا اندازه ای خاص هست

که بتوانی خیلی ها را مجذوب خود کنی

 

 
 
+ نوشته شده توسط بابکی در پنجشنبه بیست و پنجم اردیبهشت 1393 و ساعت |
حکایت پروفسور و دامدار

یک پروفسور واسه دادن یه کنفرانس وارد سالن میشه .

اما نگاه میکنه میبینه تو سالن به غیر یه نفر ( دامدار ) که در ردیف جلو نشسته همه جا خالیه .

پروفسور که در مورد صحبت کردن یا نکردن به تردید افتاده بود , آخر سر از اون یه نفر میپرسه :

-  اینجا تنها شخص تو هستی , به نظر تو من باید صحبت کنم یا نباید صحبت کنم ؟

اون یه نفر ( دامدار ) جواب میده :



ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در دوشنبه هشتم اردیبهشت 1393 و ساعت |
سال نو مبارک

سال-نو

یادم باشد که زیبایی های کوچک را دوست بدارم حتی اگر در میان زشتی های بزرگ باشند
یادم باشد که دیگران را دوست بدارم آن گونه که هستند ، نه آن گونه که می خواهم باشند
یادم باشد که هرگز خود را از دریچه نگاه دیگران ننگرم
که من اگر خود با خویشتن آشتی نکنم هیچ شخصی نمی تواند مرا با خود آشتی دهد
یادم باشد که خودم با خودم مهربان باشم
چرا که شخصی که با خود مهربان نیست نمی تواند با دیگران مهربان باشد.


فرا رسیدن نوروز باستانی، یادآور شکوه ایران بر همه ایرانیان مبارک!

+ نوشته شده توسط بابکی در سه شنبه پنجم فروردین 1393 و ساعت |

۴ راز آدم موفق ها در مدیریت زمان

اگر دیدگاه شما نسبت به زمان عوض شود می تواند تاثیر شگرفی بر زندگی و دستاورهایتان داشته باشد. در این مقاله به ارائه ۴ راز می پردازیم که افراد موفق آن ها را می دانند و استفاده می کنند.

افراد موفق در استفاده از زمان بسیار متفاوت عمل می کنند. آن ها می دانند منابعی مانند پول و سرمایه قابل برگشت هستند، ولی زمان ارزشمندترین سرمایه غیرقابل بازگشت است. اگر دیدگاه شما نسبت به زمان عوض شود می تواند تاثیر شگرفی بر زندگی و دستاورهایتان داشته باشد. در این مقاله به ارائه ۴ راز می پردازیم که افراد موفق آن ها را می دانند و استفاده می کنند.

راز ۱:

درک ارزش عدد ۱۴۴۰

این راز با اینکه بسیار ساده و بدیهی به نظر می رسد مهم ترین نکته در مدیریت زمان است. میلیونرها و سایر افراد بسیار موفق نگاه متفاوتی به زمان دارند. اگر می خواهید بازنده باشید، اصلا به زمان فکر نکنید. اگر می خواهید یک کارمند فنی نخبه خوب یا یک مدیر میانی واقعا خوب باشید، از نوعی سیستم مدیریت وظایف الف.ب.پ استفاده کنید. ولی افراد فوق موفق دیدگاه متفاوتی دارند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در جمعه بیست و سوم اسفند 1392 و ساعت |

چگونه هر روز بهتر از دیروز باشید

هر روز ۱۴۴۰ دقیقه است. این یعنی ما در هر روز ۱۴۴۰ بار فرصت داریم که یک تاثیر مثبت بگذاریم. متاسفانه بسیاری از ما به راحتی این فرصت ها را از کف می دهیم و حتی متوجه از بین رفتن شان نمی شویم. چرا؟ چون درگیر روزمرگی شده ایم واین یکنواختی باعث می شود از کنار هر چیزی به سادگی بگذرند و پیش از اینکه بفهمند چه بر سرشان آمده این دقیقه ها شده اند روز و روزها شده اند ماه و ماه ها شده اند سال های سال فرصت های از دست رفته. من اسمش را می گذارم «نفرین سال های دلخوشی». شبیه عنوان فیلم های ترسناک است، اما در واقع همان روزمرگی های زندگی واقعی است که انسان ها را از رسیدن به کمال دور نگه می دارد. خوشبختانه راه حل هایی وجود دارد که هر روزتان را به تازگی، اشتیاق و اراده مزین می کند.

چند لحظه زمان بگذارید و به بهترین «اولین روزی» که در زندگی تان داشته اید فکر کنید؛ اولین روز یک کار جدید، مدرسه جدید، یا ... با کشف هر یک از فرصت ها و اتفاقات جدید انگار هجوم آدرنالین را در بدن احساس می کردید و از هر ثانیه جادویی اش لذت می بردید. دوست داشتید بهترین و برجسته ترین باشید. تمام تلاش تان را کردید که جزء به جزء وقایع را به خاطرتان بسپرید اما متاسفانه ممکن است با گذشت زمان بعضی از آن اشتیاق های پیشین را از دست داده باشید و دیگر آن ذوق و تمایل روزهای اول را نداشته باشید. به مرور کسلی جای انرژی را گرفت، در هم ریختگی جای ایده های نو و روزمرگی های یکنواخت جای خلاقیت را گرفتند. از آن آدم زنده دل و پرتحرک تبدیل شدید به حوصله ای که حتی حالش را ندارد از تختش بیرون بیاید.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در جمعه بیست و سوم اسفند 1392 و ساعت |

پنج گام برای بهبود کیفیت محصول

مهم نیست که کالا می فروشید یا ایده های خارق العاده، موفقیت به کیفیت محصول نهایی شما بستگی دارد. اینکه کسب وکار شما چیست اهمیت چندانی ندارد. برای موفق شدن، باید کیفیت کالای تولید شده را در درجه اول قرار دهید. در نهایت، رشد میزان فروش در تجارتی پایدار راحت تر است و در کسب وکاری که ساختار آن پایدار بوده به نسبت زیادی بیشتر است.

بدون شک ما در دنیای بی نقصی زندگی نمی کنیم: مردم اشتباه می کنند و ماشین ها خراب می شوند، هدف به حداقل رساندن این مشکلات است به طوری که مشتریان دوباره تحت تاثیر قرار گرفته و باز به سراغتان بیایند.

دسترسی به این هدف از طریق تمرکز بر کیفیت امکان پذیر است. بالا بردن کیفیت، موجب حفظ سرمایه شرکت می شود و در این صورت دیگر نیازی به اقدامات بیشتر برای جبران اشتباهات گذشته نیست. همچنین باعث همکاری بیشتر کارکنان می شود چون افراد علاقه مند به شرکت و فعالیت در گروه های کارآمدتر هستند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه دهم اسفند 1392 و ساعت |

اطلاعات زدگی، دشمن تصمیم گیری خوب

همانند چاقی که در دنیای امروز به صورت روزافزون درحال شیوع است، یک بیماری مسری در حال رواج در دنیای کسب وکار است که با اصطلاح ابداعی «چاقی اطلاعاتی۱» یا اطلاعات زدگی شناخته می شود. شرکت ها در اطلاعات غرق شده اند.

به گونه ای که برخی از آنها تصمیم گیری و نتیجه گیری را از همیشه دشوارتر می بینند. اطلاعات زدگی سرچشمه های بسیاری دارد. جریان بی پایان رایانامه ها و پیام های صوتی، استفاده روز افزون از powerpoint برای ارائه مطالب در جلسات، گزارش های بی پایان تیم های مالی بازاریابی، تیم های میان بخشی و پژوهشگران مستقل ما را محاصره می کنند.

اطلاعات مفید ایجاد فرصت می کند و امکان تصمیم گیری بهتر را فراهم می سازد. اما سیلی که امروزه در بسیاری از سازمان ها راه افتاده است، شباهت بسیاری به کلسترول و چربی های مضر دارد که در رگ های سازمان ها رسوب کرده و حرکت و واکنش آنها را کند ساخته است.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه دهم اسفند 1392 و ساعت |

«روبرت بوش» و پیوند زندگی؛ کار؛ موفقیت

روبرت بوش یک صنعتگر، مهندس و مخترع آلمانی و بنیان گذار شرکت روبرت بوش بود. زندگی و کار روبرت بوش پیوندی جدایی ناپذیر با موفقیت کارآفرینانه او داشتند.

روبرت بوش (Robert Bosch) (زاده ۲۳ سپتامبر ۱۸۶۱ – مرگ ۱۲ مارس ۱۹۴۲) یک صنعتگر، مهندس و مخترع آلمانی و بنیان گذار شرکت روبرت بوش (Robert Bosch GmbH) بود. زندگی و کار روبرت بوش پیوندی جدایی ناپذیر با موفقیت کارآفرینانه او داشتند. بوش که در روستای آلبک واقع در جنوب آلمان و شمال شرقی شهر اولم به دنیا آمده بود و یازدهمین از دوازده فرزند بود، تنها یک کارآفرین معمولی نبود.

او از سال ۱۸۶۹ تا ۱۸۷۶ در اولم به دبیرستان رفت و سپس دوره کارآموزی مهندسی ابزار دقیق را به اتمام رساند. در هفت سال بعدی او در شرکت های مختلفی در آلمان، ایالات متحده (ادیسون) و بریتانیای کبیر (زیمنس) مشغول به کار شد. او تمایل داشت به ایالات متحده برود زیرا آن را مهد دموکراسی می دانست و تجربه هایی که در آن جا و بریتانیای کبیر به دست آورد به شدت فرهنگ سازمانی شرکتی را که بعداً تاسیس کرد، تحت تأثیر قرار داد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در یکشنبه بیستم بهمن 1392 و ساعت |

آیا افراد درون گرا مدیران بهتری هستند؟

باور عمومی این است که افراد برون گرا مدیران بهتری هستند. برون گرا ها افرادی جسور و بااعتماد به نفس هستند و چون خوب صحبت می کنند، می دانند چگونه بر دیگران مسلط شوند.

اما کارشناسان اخیرا به قدرت و توانایی های افراد درون گرا نیز پی برده اند. درون گراها با خودداری و محتاط بودنشان، شنونده های خوب و حلال مشکلات هستند.

مطاله نشریه هاروارد در سال ۲۰۰۶ نشان داده ۶۵ درصد از مدیران شرکتی ارشد درون گرایی را مانع مدیریت دانسته اند. اما تحقیقات جدید حاکی از آن است که افراد برون گرا اگرچه بیشتر برای نقش های مدیریت جذب و انتخاب می شوند، اما لزوما مدیران بهتری نیستند.

برون گرا یا درون گرا بودن در محیط کار مزایا و معایبی دارد، اما کارشناسان می گویند افراد به هر دو وجه شخصیتی برون گرایی و درون گرایی نیاز دارند تا نقاط ضعف و قوت یکدیگر را تکمیل کنند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در یکشنبه بیستم بهمن 1392 و ساعت |

چگونگی ایجاد تحول در شرکت ها در اوج بحران

تجربه مدیرعامل شرکت کورن/ فری

اعتقاد گری برنیسون به قدرت برند کورن/فری اینترنشنال (Korn/Ferry International) باعث شد او این شرکت خدمات استخدامی را وارد مسیر استراتژیک جدیدی کند؛ مسیری که منابع درآمد شرکت و نیز خدمات کشف استعدادهای مدیریتی برای مشتریان را توسعه داد.

چگونگی انجام این کار را از زبان خود برنیسون می خوانیم:

اولین بار در سال ۲۰۰۱ سهام شرکت کورن /فری را خریداری کردم. در طول ۲۰ سال قبل از آن، در شغل های مختلف از جمله شراکت یک شرکت حسابداری، کارمند یک بانک سرمایه گذاری و مشاور تکنولوژی کار کرده بودم، اما در آن زمان، بین این دو شغل گیر کرده بودم و وقتی فرصت ها را مرور کردم، کورن/ فری را ترجیح دادم. این اتفاق درست بعد از ترکیدن حباب دات کام (حباب اقتصادی بین سال های ۱۹۹۵ تا ۲۰۰۰ که طی آن بازارهای سهام کشورهای صنعتی شاهد رشد سریع ناشی از بخش اینترنت و شاخه های آن بودند. تعدادی از شرکت های اینترنتی که به طور کلی به آنها شرکت های دات کام گفته می شد در این دوره ظهور کردند.) رخ داده بود و شرایط سختی برای بسیاری از شرکت های آمریکایی و به خصوص کورن/فری ایجاد شده بود و سهام شرکت به میزان قابل توجهی کاهش یافته بود. به هر حال، من جذب این برند که فکر می کردم خیلی قدرتمند است شده بودم و بنابراین مبلغ قابل توجهی را در آن سرمایه گذاری کردم.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در سه شنبه هشتم بهمن 1392 و ساعت |

چگونه سرمایه های درخشان مدیریتی خود را حفظ کنیم؟

در این بحث مواردی را بررسی می کنیم که به شما کمک می کند تا ظرفیت های مدیران تازه کار را بیابید و بدون منحرف ساختن دانسته هایشان آنها را پرورش دهید.

اغلب شرکت های موفق به دلیل داشتن برنامه های مدون به موفقیت هایشان دست یافته اند. آنها مدیران و رهبرانی را که توانایی ها و پتانسیل های بالایی دارند به خوبی شناسایی کرده و سپس به کمک برنامه های آموزشی مدون و مرحله به مرحله، در کنار تجاربی که آنها کم کم به دست می آورند استعداد آنها را شکوفا خواهند کرد.

انتخاب و جذب مدیران آینده را نمی توان کاری اختیاری و دلخواه برشمرد؛ بلکه این کار باید بر اساس پایه های علمی بنا شده وباید با درایت صورت گیرد.

بری کنچی از نویسندگان کتاب پرفروش موفقیت بر پایه مدیریت می گوید:

«راه هایی هم وجود دارد که می توان در حین ایجاد انگیزه و درگیری کاری، عملکرد مدیریتی مجموعه را نیز تقویت کرد. کلید اساسی برای رسیدن به این هدف داشتن برنامه ای معتبر و همچنین روشن برای یافتن اشخاصی با توانایی های بالا برای مدیریت است. پس از این مرحله نکته مهم، با خبر ساختن آنها از هدف پیش رو و همچنین انتقال این وظیفه به آنها است.»


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در سه شنبه هشتم بهمن 1392 و ساعت |

چگونه ادغام با شرکتی دیگر کسب وکار را دگرگون می کند؟

تجربه اندرو تیلور، مدیرعامل شرکت Enterprise

وقتی شرکت کرایه اتومبیل Enterprise Rent A Car تملک برندهای آلامو (Alamo) و نشنال (National) را به دست آورد، سعی کرد مسیری را به تدریج بپیماید و از عملکرد برندهای جدید درس بگیرد. اندرو تیلور در مورد نحوه اداره شرکت بعد از این ادغام توضیح می دهد:

در سال ۲۰۰۷ Enterprise پنجاهمین سالگرد تاسیسش را جشن می گرفت. ما با بیش از ۹ میلیارد دلار درآمد جهانی، بزرگ ترین شرکت کرایه اتومبیل در جهان بودیم و یکی از بزرگ ترین شرکت های خانوادگی در آمریکا محسوب می شدیم؛ چون ما پیشتاز صنعتی بودیم که در آن فعالیت می کردیم، فرصت های زیادی برای تملک شرکت های دیگر برای ما به وجود می آمد – به خصوص بعد از اینکه تعدادی از رقبای ما در اواسط دهه ۹۰ ادغام شده یا تغییر مالکیت داده بودند. به هر حال، درحالی که بزرگ ترین رقبای ما همیشه بر کرایه اتومبیل در فرودگاه ها متمرکز بودند، شرکت ما در سطح شهر فعالیت می کرد و بیشتر کسب وکار ما با تقاضای افرادی اداره می شد که تا زمان تعمیر ماشین های خودشان به یک خودرو احتیاج داشتند. بنابراین ما هیچ وقت وسوسه نمی شدیم و به طور اساسی و یکنواخت با فعالیت در مناطق محلی و فرودگاه ها رشد می کردیم. ما شدیدا به فرهنگ «خوداتکایی» اعتقاد داشتیم و تمایلی نداشتیم روند خوبی را که طی می کردیم، تغییر دهیم.

اما همه چیز در اوایل سال ۲۰۰۷ تغییر کرد. در یکی از روزهای ماه فوریه، روزنامه نیویورک تایمز در گزارشی اعلام کرد که دو شرکت بزرگ رقیب فرودگاهی ما، یعنی ونگارد (که مالکیت شرکت های کرایه خودروی آلامو و نشنال را داشت) و Dollar Thrifty در آستانه توافق برای ادغام با یکدیگر به ارزش ۳ میلیارد دلار هستند. ما فورا به این نتیجه رسیدیم که این ادغام می تواند برای Enterprise خبر بدی باشد. برای ادامه رشد، ما باید سهم مان را در کرایه خودرو در فرودگاه افزایش می دادیم؛ اگر چند برند رقیب با هم ادغام می شدند و به یک رقیب بزرگ تبدیل می شدند، مسیر پیشرفت ما دشوارتر می شد. بنابراین گفت وگوی اضطراری را شروع کردیم و به این نتیجه رسیدیم که آیا می توانیم برای خرید ونگارد قیمتی پیشنهاد بدهیم؟


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در چهارشنبه هجدهم دی 1392 و ساعت |

هفت دلیل تجاری برای گفتن «نه»

همه دوست دارند جواب «بله» بشنوند، اما گاهی «نه» بهترین جواب است.

دنیای تجارت مملو از فرصت ها است و هنگامی که می توانید به مشریان، کارمندان و فروشندگان «بله» بگویید لحظات خوشایندی را برای هر دو طرف ایجاد می کنید؛ اما موقعیت هایی وجود دارد که گفتن «بله» دردسر ساز یا فاجعه بار می شود. این هفت موقعیت را مورد توجه قرار دهید و اگر در شرایط مشابه قرار گرفتید، حتما « نه»! بگویید.

۱. وقتی افرادتان آماده نیستند، نه بگویید.

بسیاری از مردم به در خواست هایی که از جانب رییس یا مشتری شان ارائه می شود، بدون اینکه همه قطعات پازل را کامل کرده باشند، پاسخ مثبت می دهند. کارهای بزرگ به آمادگی قبلی نیاز دارد. تیم های بزرگ باید هماهنگ باشند، اگر بین اعضای تیم هماهنگی برقرار نشده باشد، پیش قدم شدن و وظیفه ای را به عهده آنها واگذار کردن می تواند، نتایج فاجعه باری به دنبال داشته باشد. شرکت های جوان معمولا تلاش می کنند تا با سرعت پیشرفت کنند و قبل از فراهم آوردن همه مقدمات ساختار سازمانی یا مدل های تجاری خود را ارتقا بدهند. چنین شتابی معمولا موجب می شود، پول سرمایه گذاران به باد برود و رویا ها و اعتبار این افراد نیز نابود شود. «نه» بگویید. به این ترتیب فرصت خواهید داشت هرچیز و هر کسی را که لازم دارید به خدمت بگیرید و تیم تان را آماده کنید. آنگاه می توانید با اعتماد به نفس بگویید: «بله».


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در چهارشنبه هجدهم دی 1392 و ساعت |

ماری بارا چگونه اولین مدیر زن جنرال موتورز شد؟

این روزها علاقه خانمها به ماشین دیگر عادی شده و شرکت های خودروسازی هم می توانند توسط زنان اداره شوند.

انتصاب ماری بارا، به عنوان مدیرعامل شرکت خودروسازی جنرال موتورز به علاقه مندان خودرو این پیغام را منتقل می کند که این شرکت برای نوآوری محصولات و خودروهای خود عزمی جدی دارد. بارا که پدرش به عنوان فرم ساز در کارخانه پونتیاک (Pontiac) کار می کرد، سرباز کهنه کار و ۳۳ ساله جنرال موتورز است. او در سمت قبلی خود به عنوان معاون اجرایی توسعه جهانی محصولات، مسوول تجهیز اجزای خودروهای تولیدی آینده بود که باید ایمن تر باشند و سازگاری بیشتری با محیط زیست و نیز آسایش مشتری داشته باشند. تمرکز بر نوآوری برای آینده – یعنی خودروهای الکتریکی، هیبریدی، خودروهای بدون راننده و غیره – محور تجربه او برای ساخت جنرال موتورز جدید است.

بارا کار خود را در جنرال موتورز به عنوان دانشجوی مهندسی موسسه آموزشی جنرال موتورز شروع کرد. در همان زمان من به عنوان استاد و مشاوری تازه کار برای اولین بار از شرکت و کارخانه جنرال موتورز بازدید کردم. کتابم با عنوان «مردان و زنان شرکتی» که در آن امور داخلی یک شرکت صنعتی بی نام را بررسی کرده بودم به تازگی منتشر شده بود و از من خواسته شده بود به مدیران اجرایی شرکت توضیح دهم چرا ساختار و فرهنگ شرکتی آنها برخی کارمندان را در مسیر موفقیت قرار می دهد و برخی دیگر را که به همان میزان مستعدند به شکلی قاعده مند نادیده می گیرد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در دوشنبه بیست و پنجم آذر 1392 و ساعت |

اهمیت ارتباط انسانی در تجارت الکترونیک

تجربه مدیرعامل شرکت راکوتن (Rakuten)

هیروشی میکیتانی معتقد است انسان به ارتباط و وابستگی نیاز دارد؛ بنابراین شرکت راکوتن تلاش می کند علاوه بر تاکید بر کارآیی و راحتی، تجربه خرید بازارپسند و شخصی شده ای ایجاد کند. او در مورد این تجربه توضیح می دهد:

هنوز اولین باری که خرید آنلاین انجام دادم را به یاد می آورم. این اتفاق در اکتبر ۱۹۹۶ رخ داد که از یک فروشگاه کوچک، نودل ژاپنی خریدم. فرآیند بررسی نهایی کاملا ابتدایی بود، اما سفارش من با پست ارسال شد و حس خوب آن همان طوری بود که دیگران توصیف کرده بودند. در همان زمان دریافتم که خرید آنلاین به زودی به امری متداول در جهان تبدیل می شود.

آن روزها در حال برنامه ریزی برای تاسیس شرکت راکوتن بودم. ۶ ماه بعد از تاسیس شرکت، وب سایتی برای آن راه اندازی کردیم. هدف من کاملا ساده بود: قرار بود به صاحبان کسب وکارهای کوچک و متوسط، فرصت شروع یک کسب وکار ساده از طریق اینترنت را بدهیم؛ به این صورت که مبلغی را به صورت ماهانه از آنها دریافت کنیم و آنها محصولات خود را در وب سایت ما به فروش بگذارند.

رویکرد ما به تجارت الکترونیک با رویکرد آمازون و بسیاری از دیگر شرکت های مشابه کاملا متفاوت است. من این شرکت های رقیب را ماشین های خودکار فروش کالا می بینم که مثل سوپرمارکت های فوق کارآمدی هستند که محصولات استاندارد شده ای ارایه می دهند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در دوشنبه بیست و پنجم آذر 1392 و ساعت |