نکات مهم برای ارتقای مهارت های ارتباطی

کوین موری نویسنده و محقق، برای کتاب جدیدش با عنوان «زبان رهبران» تعدادی مصاحبه با صاحبان کسب وکارهای برتر و مدیران بخش های دولتی جمع آوری کرده است.

این مطالعه نشان داد، همگی رهبران در مورد ضرورت اهمیت مهارت های ارتباطی اتفاق نظر دارند.

این نتایج بر حسب آرا در پنج بخش تقسیم بندی شده است که در ادامه به آنها اشاره می شود:

در جایگاه پنجم، با ۹ درصد آرا، رهبران همگی اتفاق نظر داشتند که باید به این نکته توجه داشت که یک سخنران خوب بودن خیلی دارای اهمیت است و مدیران هرگز نباید از تلاش برای پیشرفت در این عرصه دست بردارند.

شما به عنوان یک رهبر، همواره باید مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهید. وقتی در یک سازمان تعدادی افراد را رهبری می کنید، بهتر است که شنونده خوبی برای آنها باشید، همچنین در برگزاری جلسه های بهره وری موثر واقع شوید و افراد را برای اجرای بهتر آموزش بدهید.

همچنین هر چقدر در جایگاه بالاتری قرار گیرید، احتمال رویاوریی با رسانه ها، سخنرانی کردن، صحبت با وزرا و مقامات دولتی و ارتباط با سرمایه گذاران افزایش می یابد. این موارد به آموزش حرفه ای و تمرینات مداوم احتیاج دارد و اصول هدایت شما باید به گونه ای باشد که تنها با تمرین کردن از یک سخنران خوب به عالی تبدیل شوید.

ادامه مطلب

آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

گارتنر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را یک استراتژی کسب وکار معرفی می کند که سبب افزایش فروش، افزایش سود و رضایتمندی مشتری می شود. مدیریت ارتباط با مشتری، سیستمی جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات و فرآیندهای مرتبط با مشتریان به منظور تجزیه و تحلیل و بهره برداری موثر و هدفمند از آنهاست.

این اطلاعات می تواند در رابطه با فروش، بازاریابی، خدمات، پشتیبانی، نیازها و حساسیت های بازار، رقبا و مشتریان باشد. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری این امکان را در اختیار سازمان قرار می دهد تا فرصت های بالقوه را در ارتباط با مشتریان به منبع درآمد تبدیل کند.

بر خلاف تصور، CRM تنها یک نرم افزار نیست، بلکه یک استراتژی کسب وکار یا بازاریابی است که هدف آن بهینه سازی فرآیندهای سازمان، سوددهی، درآمدزایی و رضایت مشتری است. در حقیقت نرم افزار CRM ابزاری برای افزایش کارآیی و اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتریان است.

استراتژی CRMبر اساس مبانی زیر طراحی شده است:

اصلاح استراتژی های سازمان

ساماندهی فرآیندهای بازاریابی و فروش

افزایش فروش و سهم بازار

استفاده از فرصت های تجاری

ساماندهی ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری

بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری

پیاده سازی فرآیندهای مشتری محور

ادامه مطلب

هوش هیجانی خود را ارتقا دهید

دلایل نیاز مدیران به هوش هیجانی را اینگونه بیان می کند «یکی از ویژگی های ارتباطات در دنیای مدرن امروزی توانایی برقراری ارتباط با دیگران در سطح عاطفی است. با این حال بعضی از مدیران نگرش بسیار ضعیفی به این موضوع دارند. برای مثال بعضی از مدیران در برقراری ارتباط با کارکنانشان مشکل دارند و اعتقاد ضعیفی به میزان اثرگذاری رفتار مدیریتی بر کارکنان دارند.

دنیل گلمن، روانشناسی است که به خاطر ارائه این مفهوم در اواسط دهه ۱۹۹۰ معروف شد، وی هوش هیجانی را مدیریت احساس می داند که به اثربخشی مناسب منجر می شود و توانمندی کارکنان را برای رسیدن به اهداف معین ارتقا می دهد. گلمن مدلی را ارائه می دهد که بر اساس آن ۵ مهارت کلیدی منجر به ارتقای عملکرد رهبری می شود: خود آگاهی، خود فعالی، مهارت های اجتماعی، همدلی و انگیزش. بسیاری از صاحبنظران در زمینه کسب و کار معتقدند که هوش هیجانی برای توسعه مدیران توانا در بازار بین المللی، از ضروریات است. گری مایلز رییس یک شرکت بین المللی و عضو موسسه رافی پارک می گوید مشتریان ما سازمان هایی با استراتژی مدیریت هوشمند هستند و دارای کارکنان بسیار باهوشی هستند، اما در زمینه ارتقای هوش هیجانی مدیران و کارکنان خود از ما کمک می گیرند.

ادامه مطلب

استراتژی هایی برای افزایش بهره وری یک شرکت

«برنامه های بهبود عملکرد (pip: performance improvement Plan ) بهترین ابزار در دست مدیران هستند که با آنها می توانند زمینه هایی را که یک کارمند در آنها کارآیی لازم را ندارد، تشخیص دهند و توانایی های او را افزایش دهند.

در واقع هر رییسی که خواهان افزایش بهره وری شرکت است باید شرایط را به گونه ای فراهم کند که بتواند به هر یک از اعضای تیم خود کمک کند تا به بهترین کارآیی ممکن برسند؛ چراکه اگر کارمندی بهره وری بالایی داشته باشد این قضیه به نفع کل شرکت است.

در ادامه بررسی می کنیم که چگونه می توان بهترین نتایج را با استفاده از «برنامه های بهبود عملکرد» به دست آورد:

ادامه مطلب

رمز موفقیت: خلاقیت استیو جابز یا واقع بینی ووزنیاک

وقتی افرادی که با هم کار می کنند و اهداف مشترکی دارند، در مورد نحوه رسیدن به این اهداف به توافق نمی رسند، شرایط بدی پیش می آید. مشکل در واقع این است که این افراد در مورد اهدافشان به یک شیوه فکر نمی کنند.

برخی افراد به گفته روانشناسان «تمرکز پیش رونده» دارند، یعنی اهدافشان را به عنوان فرصت هایی می بینند که اگر به آن دست یابند، موفق شده اند. اما برخی دیگر بیشتر «تمرکز پیشگیرانه» دارند، یعنی فکر می کنند اگر به اهدافشان نرسند، شکست خورده اند. افرادی که تمرکز پیش رونده دارند، سرشار از حس موفقیت و انگیزه هستند و بیشترین تلاش خود را برای رسیدن به هدف به کار می گیرند؛ اما افرادی که تمرکز پیشگیرانه دارند، فقط به فکر انجام وظایف محول شده هستند، از هر گونه خطر و اشتباه دوری می کنند و ویژگی آنها به گونه ای است که دیگران می توانند برای پیشبرد یکنواخت کارها روی آنها حساب کنند.

ادامه مطلب

میز کارتان درباره شما چه می گوید؟

به میزتان نگاه کنید. آیا کاغذها و نامه ها روی آن پراکنده اند؟ آیا قاب عکس های اعضای خانواده را روی آن گذاشته اید؟ آیا اسباب بازی هایی روی آن دارید که به شما کمک کنند بهتر فکر کنید؟ روش مرتب سازی و تزئین میز، اطلاعات زیادی درباره شخصیت شما می دهد.

در محل کار، ما فضاها را طوری مرتب می کنیم که نگرش ها، اهداف و ارزش های خود را برسانیم. به عنوان رهبر و پیشروی تجارت و کسب و کار، میزهای کارمندان شما به شما کمک می کنند که آنها را درک کرده و به آنها انگیزه بدهید. مردم دوست دارند شناخته شوند. وقتی دیگران آنطور که هستید شما را می بینند، احساس سلامتی، خوشحالی و بازدهی بیشتر می کنید.

به میزهای کارمندانتان نگاهی بیندازید. فضای اداره شبیه چیست؟ آیا اشیای شخصی هم روی میزها هست؟ بسیار مهم است که دنبال سوژه و موضوع باشید. بر روی اشیایی تمرکز کنید که پیوسته و دائمی به نظر می رسند.

ادامه مطلب

روز بزرگداشت سعدی گرامی باد.

روز بزرگداشت سعدی گرامی باد

بنی آدم اعضای یکدیگرند         که در آفرینش ز یک گوهرند

چو عضوی به درد آورد روزگار           دگر عضوها را نماند قرار

تو کز محنت دیگران بی غمی            نشاید که نامت نهند آدمی

اول اردیبهشت ماه در تقویم ملی ایرانیان همزمان با سالروز تولد شیخ اجل سعدی شیرازی كه فرهنگوران او را به‌عنوان استاد سخن می‌شناسند، یادروز سعدی نام گرفته است.

بسیاری از دانشوران و سعدی شناسان توجه به آثار و اخلاق سعدی و الهام‌ گرفتن از شخصیت برجسته‌ استاد سخن را لازمه و ضرورت زندگی امروزی می‌دانند و معتقدند:

توجه به آثار و اندیشه‌های شیخ اجل موجب بازشناسی فرهنگ غنی‌ ایرانی می‌شود.

دو كتاب پر مغز و ارزشمند سعدی بوستان و گلستان است ، گلستان و بوستان سعدی حاصل شناخت او از انسان است و این دو اثر گرایش انسانی دارد.

اما آن چه سعدی در كتاب‌های خود جمع‌آوری كرده است حاصل 30 سال دنیا دیدن، تجربه زندگی همراه با تامل، شناخت از ماهیت انسان و بهره‌گیری از حكیمان و عارفان است.

استاد سخن در مرحله‌ای از زندگی به سیر و سیاحت در بیشتر كشورهای اسلامی پرداخت، به بلخ و غزنه رفت، به گجرات در هندوستان سفر كرد و با تجربه برهمن‌های هند آشنا شد و در دهلی زبان هندی را فرا گرفت.

سعدی پس از سفرهای بسیار به شیراز بازگشت و تجارب خود را به نگارش در آورد این شاعر گرانمایه در سال 655 هجری زیباترین و لطیف‌ترین شعرهای خود یعنی بوستان را در ده باب سرود و در آن به

مهم‌ترین مسایل اخلاقی و انسانی مانند عدل، احسان، عشق ، تواضع ، قناعت ، شكر و توبه پرداخت.

ادامه مطلب

مهندسي معكوس

بی‌ شک شناخت محصول و درک عوامل مؤثر در مشخصه‌های آن، اولین پیش‌نیاز بهبود کیفیت و نوآوری است که لازمه آن درک مهندسی از مبانی عملکردی قطعه است. مهندسی معکوس برای بازیابی و تشخیص اجزای متشکله یک محصول به ویژه در صورت عدم دسترسی به طراحی اولیه، کاربرد داشته و برای نگهداری، گسترش و توسعه امکانات موجود و مهندسی مجدد (RE-ENGINEERING) مورد استفاده قرار ‌می‌گیرد. این روش، روش پذیرفته‌ای برای کشورهای در حال توسعه به شمار ‌می‌رود. در این فرایند ابتدا میزان کمبود اطلاعات فنی برای پشتیبانی از تولید یک محصول معین ‌می‌شود. سپس با انجام یک کار تیمی ‌منسجم، متشکل از متخصصان و محققان رشته‌های مختلف علوم پایه به همراه مدیریت و سازماندهی مناسب تشکیلات تحقیقاتی و توسعه‌ای (R&D) سعی ‌می‌شود مدارک و نقشه‌های خاص طراحی محصول به دست آید. با در نظر گرفتن مشخصات، هدف و شرایط طراحی محصول، استانداردهای ملی و رایج و همچنین پوشش دادن نقاط مجهول و ناشناخته سعی ‌می‌شود مراحل نمونه‌سازی و نیمه‌صنعتی و در صورت لزوم ساخت و تولید محصول انجام گردد.

فعالیتهای تحقیق و توسعه به مفهوم عام همیشه دو محصول را به همراه داشته است: یکی دانش و معلومات و دیگری فناوری و فن. نقش فعالیتهای تحقیق و توسعه در ایجاد فناوری تا حدی است که اندیشمندان گفته‌اند فناوری محصولی است که در کارخانجات تحقیق و توسعه تولید شده است. فناوری، شاه کلید توسعه و نیرومندترین عامل تحول اقتصادی در جوامع است. در اطلس فناوری، فناوری ترکیب پیچیده‌ای از چهار عنصر به شرح زیر معرفی گردیده است:

• سخت‌افزار و ماشین‌آلات
• دانش فنی یا ابزار اطلاعاتی
• توانایی‌ها شامل مهارتها و ابتکارات انسانی
• سازماندهی و مدیریت فناوری شامل مکانیسمهایی است که برای تسهیل در ادغام مؤثر عناصر بالا مورد نیاز است.

حال که اهمیت فناوری در توسعه ملی و نقش تحقیق و توسعه در دستیابی به فناوری مورد یادآوری قرار گرفت به بیان مراحل عمر فناوری‌ها ‌می‌پردازیم. سیکل عمر هر فناوری شامل این مراحل است:

• مرحله طراحی
• مرحله معرفی
• مرحله رشد
• مرحله بلوغ و اشباع
• مرحله افول.

ادامه مطلب

تأثير عوامل ارگونوميك محيط كار بر اجراي سيستم مديريت كيفيت

عـدم توجـه به اصـول ارگونومي و رعايـت نكـردن آنها در محـيط كار، هزينه هـاي بسيار زيادي را هم براي كـارفرما و هم براي كاركنان بدنبال خواهد داشت و موجب كاهش كارآيي و كيفيت مي گردد. از طرفي با توجه به اينكه طي ساليان گذشته و تحقيقات انجام شده، نقش حياتي ارگونومي در كاهش ناراحتي هاي عضلاني - اسكلتي، افزايش بهره وري، بهبود كيفيت، زندگي كاري، ايمني و كارآيي كلي سازمان مشخص تر شده و متخصصين ارگونومي نيز با بهينه كردن تناسب بين انسان - ماشين و محيط، كارآيي سيستم ها را بهبود بخشيده اند. مي توان گفت توجه به ارگونومي از حد يك ابزار فراتر رفته و به يك استراتژي جهت بهبود بهره وري سيستم، ايجاد كار مناسب، پيشگيري از حوادث و بيماري هاي ناشي از كار و بهبود راندمان و عملكرد انسان تبديل شده است و ديگر نسل جديد ارگونومي مستقل از ملاحظات سازماني و سيستم مديريتي نمي تواند وجود داشته باشد. پس در اين تحقيق سعي شـده اسـت به بررسـي جنبه هاي مختـلف تاثيـر گـذاري ارگـونومي شـامل «فيزيولوژي كار، بيومكانيك شغلي، روان شناسي مهندسي، آنتروپومتري» بر نظام كيفيت و بهره وري بپردازد. سپس مديريت كيفيت جامع مبتني بر استاندارد سري ISO 9000 را خاستـگاه سـازمان هاي پيشرو معرفي مي كند. در همين راسـتا با شناخته شـدن جنبه هاي ارگونـومي به تاثير گذاري آن بر اجراي سيستم مديريت كيفيت جامع مبتني بر استاندارد ايزو 2008 :9001 مي پردازد و رعايت اين اصول را در اجراي سيستم مديريت كيفيت جامع مبتني بر استاندارد ايزو 2008 :9001 لازم مي داند.

ادامه مطلب

کارآفرینی اجتماعی.

کارآفرینی اجتماعی

کارآفرینی اجتماعی جذب کننده استعدادها، پول و توجه می‌باشد اما محبوبیت فزاینده‌اش به تنهایی قطعیت کمی‌ را درباره آنچه که یک کارآفرین اجتماعی هست و کاری که انجام می‌دهد در پی دارد. در نتیجه همه انواع فعالیتهای که هم اکنون انجام می‌گیرند کارآفرینی اجتماعی نامیده می‌شوند. برخی می‌گویند که یک واژه فراگیر برای همه چیزهای خوب است اما نویسندگان معتقدند که تعریف آن دشوار است. حوزه نوظهور کارآفرینی اجتماعی به شدت در حال رشد نمودن است و توجهات زیادی را از بخشهای مختلف به خود جلب نموده است. این واژه به کرات از طریق رسانه‌ها مطرح شد، از بخش عمومی ‌منشا یافت، از پردیسهای دانشگاهی شروع گردید و حکایت از راهبردهای متعالی سازمانهای اجتماعی همچون «آشوکا» و «شواب» و «موسسه اسکول» دارد. دلایل محبوبیت و شهرت کارآفرینی اجتماعی فراوانند.

 در اساسی‌ترین سطح، بعضی چیزها به طور ذاتی باعث جذابیت و علاقه‌مندی به کارآفرینان و داستانهایی درباره چگونگی و چرایی انجام کاری که آنها انجام می‌دهند، می‌شود. مردم جذب کارآفرینان اجتماعی می‌شوند مانند سال قبل از دریافت جایزه نوبل توسط محمد یونس، و این به خاطر نتایج مشابه زیادی بود که آنها در کسب و کارهای کارآفرینانی نظیر استیو جابز یافته بودند. این افراد با طرح ایده‌های عالی برای ایجاد محصولات و خدمات جدید که منشا تحول زندگی مردم بود، شده بودند. اما علاقه به کارآفرینی اجتماعی پدیده محبوبیت و شیفتگی مردم را برجسته می‌کند.

 کارآفرینی اجتماعی علایمی‌ را برای تشویق تغییر اجتماعی ایجاد می‌نماید و آن نتیجه بالقوه پایدارش است که منافع اطلاعاتی برای جامعه در پی دارد. اگر چه منافع بالقوه عرضه شده به وسیله کارآفرینی اجتماعی در مورد برخی از فعالیتها شفاف است، تعریف واقعی چیزی که کارآفرینی اجتماعی انجام می‌دهد تا این فواید عظیم را معرفی کند کمتر شفاف و واضح است. در حقیقت باید گفت که امروزه تعریف کارآفرینی اجتماعی چیز غیر شفافی است. به عنوان یک نتیجه، کارآفرینی اجتماعی زمانی آغاز شد که باعث توجه وسیع به سوی همه روشهایی که به طور اجتماعی فعالیتهای شایسته سودمند هستند شود. از برخی لحاظ این فراگیری باید چیز خوبی باشد. اگر فراوانی منابع درون بخش اجتماعی وجود داشته باشد و اگر برخی علل که طور دیگری هستند به اندازه کافی نباشند بنابراین وجود یک تعریف نامناسب بعید به نظر نمی‌رسد.

ادامه مطلب

پرواز شاهين

پادشاهي دو شاهين كوچك به عنوان هديه دريافت كرد. آنها را به مربي پرندگان دربار سپرد تا براي استفاده در مراسم شكار تربيت كند. يك ماه بعد، مربي نزد پادشاه آمد و گفت كه يكي از شاهين‌ها تربيت شده و آماده شكار است اما نمي‌داند چه اتفاقي براي آن يكي افتاده و از همان روز اول كه آن را روي شاخه‌اي قرار داده تكان نخورده است.

اين موضوع كنجكاوي پادشاه را برانگيخت و دستور داد تا پزشكان و مشاوران دربار، كاري كنند كه شاهين پرواز كند. اما هيچكدام نتوانستند. روز بعد پادشاه دستور داد تا به همه مردم اعلام كنند كه هر كس بتواند شاهين را به پرواز درآورد پاداش خوبي از پادشاه دريافت خواهد كرد. صبح روز بعد پادشاه ديد كه شاهين دوم نيز با چالاكي تمام در باغ در حال پرواز است. پادشاه دستور داد تا معجزه‌گر شاهين را نزد او بياورند.

ادامه مطلب

زيراكس و IBM.

زيراكس و IBM

وجود نگرش ژرف در مورد فناوري مسئله مهمي است و نبود آن مسئله اي تازه و تنها از سوي مردم عامي نيست. براي مثال توماس جي واتسون بنيان گذار IBM پيش بيني مي‌كرد متقاضيان كامپيوتر در جهان به ۵۰ نفر هم نرسد! توماس اديسون يك‌بار گفته بود كه منظور او از اختراع ضبط صوت اين بوده كه انسان‌هاي در حال احتضار بتوانند آخرين آرزوهاي خود را ضبط كنند! ماركني مخترع راديو نيز آن را دستگاهي در حد تلگراف (ولي بدون ‌سيم) مي‌دانست كه مي‌تواند بين دو نقطه ثابت بكار بپردازد! در آغاز پيدايش تلفن، بيشتر مردم گمان مي‌كردند كه بزرگ‌ترين كار اين دستگاه نجات همسران كشاورزان از تنهائي دهكده‌ها است!

در سال‌هاي پاياني دهه ۱۹۵۰ ميلادي، هنگامي‌كه شركت زيراكس پژوهش‌هاي ابتدائي در مورد نخستين دستگاه كپي برداري خود (زيراكس ۹۱۴) را آغاز كرده بود، از نظر مالي و نقدينگي زير فشار قرار داشت. بنابراين تصميم گرفت تا امتياز آن را به شركت IBM بفروشد.

ادامه مطلب

تنها يك رئيس وجود دارد

There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.

ترجمه فارسی:

تنها يك رئيس وجود دارد. مشتري. او مي تواند هر كسي در شركت، از مديرعامل

 گرفته تا پائين را اخراج كند تنها با خرج كردن پولش در جايي ديگر.

سم والتون

۹ عادت خوب برای موفق شدن

آگاه شدن از بعضی تکنیک ها برای موفقیت دقیقا در همین راستا است و می تواند بسیار به شما در طی مسیر درست کمک کند.

موفقیت را می توان در یک کلام آگاهی دانست. هنگامی که شما نسبت به انجام کاری آگاه باشید و با علم به آن پیشروی کنید، در واقع در مسیر موفقیت گام برمی دارید.

تکنیک های پیشرو را دست کم نگیرید لطفا! آگاه تان می کند که چگونه در این مسیر گام بردارید:

۱ رجز بخوانید، اما با احتیاط!

در بوق و کرنا کردن موفقیت تنها یک دستاورد دارد و آن از بین رفتن احترام شما نزد دیگران است. رجز خوانی مهارتی خاص و ویژه است که اگر ظرافت به همراهش نباشد، دستاوردهایش منفی خواهد بود.

با غرور و تکبر از موفقیت ها حرف زدن، موفقیت و شخصیت فرد موفق را لوث می کند. به عنوان نمونه یکی از ظرافت های صحبت کردن از موفقیت برای دیگران این است که بگویید با اضافه حقوقی که بابت فروش بیشتر گرفتم به مسافرت رفتم.

ادامه مطلب

۷ عادتی که افراد موفق ندارند

کارهای زیاد اما وقت کمی برای انجام دارید. شاید شما هم در اطراف خود افرادی را دارید که همه کارهای خود را به خوبی و بدون استرس انجام می دهند و وقت هم کم نمی آورند. آنها می توانند به خوبی خانواده، شغل، کارها و سرگرمی های خود را مدیریت کنند و در آخر هفته نیز به کارهای شخصی خود برسند.

چگونه این کارها را انجام می دهند؟ معجون سحرآمیزی دارند که رو نمی کنند؟ خیر. این انرژی کاملا زمینی و معمولی است.

همه کارهایی که انجام می دهید یا نمی دهید را ما عادت فرض می کنیم و این عادت ها باعث می شوند در زندگی عقب بمانید.

این عادت های بد از کجا منشا می گیرند؟ مسلما شما انسان بد یا تنبلی نیستید و بدون شک دوست ندارید در انتهای روز احساس خستگی بیش از حد داشته باشید.

همه انسان ها دوست دارند کارهای خود را در طول روز به پایان برسانند. تنها مشکل اینجاست که افراد بر اساس عادت همیشگی خود یک کار را انجام می دهند و نمی دانند تا چه حد این کار باعث عقب ماندن آنها می شود. عادت اصولا به نوعی الگوی رفتاری گفته می شود که همیشه بدون توجه به مفید یا موثر بودن در حال تکرار شدن است.

خوبی عادت این است که می توان آن را ترک کرد. عادت های بد و غیرمفید را ترک و عادت های خوب را جایگزین کنید. در اینجا عادت هایی را ذکر کرده ایم که اصولا انسان های مفید و موفق در زندگی خود انجام نمی دهند.

ادامه مطلب

۱۰ روش تمدد اعصاب برای کاهش استرس

متخصصان می گویند روابط اجتماعی به مغز شما کمک می کند بهتر فکر کند و شما را تشویق کند که برای مسائلی که قبلا حل آنها غیر ممکن می نمود، راه حل مناسب پیدا کنید. مطالعات نشان داده روابط فیزیکی مثل نوازش یا بغل کردن ، به کاهش فشار خون و استرس کمک می کند.

اگر زندگی پر از استرس آرامش را از شما گرفته، روش های تمدد اعصاب می تواند شما را به زندگی عادی برگردانند. بعضی از این روش ها ، فقط ۵ دقیقه و یا حتی کمتر زمان لازم دارد.

باید کودک خود را به مدرسه برسانید. همسرتان لباس هایش را پیدا نمی کند. رئیستان با شما تماس گرفته، و دوستتان شدیدا به کمک شما احتیاج دارد و همه این ها در یک زمان اتفاق افتاده است.

ممکن است با خود بگویید چگونه می توان زمانی را برای تمدد اعصاب پیدا کنید. در واقع شما مانند بسیاری از خانم های دیگر، فراموش کرده اید که چگونه بر اعصاب خود مسلط باشید و با خود بگویید مقداری استرس برای شما مفید هم هست.

استرس کم می تواند ذهن شما را متمرکز کند؛ ولی اگر زیاد شود، آسیب های فکری و جسمی زیادی به شما می زند. اما آرمیدگی و تمدد اعصاب می تواند توازن را به زندگی شما بازگرداند و حتی ممکن است برخی از خطرات مربوط به استرس را کاهش دهد.

در زیر ۱۰ روش برای کاهش استرس را به شما معرفی می کنیم که در هر زمان و مکانی می توانید از آنها استفاده کنید.

ادامه مطلب

رمزگشایی از هوس های غذایی شما

علاقه مستمر به مواد غذایی مختلف همچون چیپس های شور، بستنی های خامه دار یا شکلات نشان می دهد بدن شما کمبود یک نوع ماده غذایی دارد و با علاقه زیاد شما به آن باعث می شود تا متوجه این کمبود بشوید. برای رمز گشایی این هوس ها با ما همراه باشید.

شیرینی ها

اگر بیشتر مواقع علاقه زیادی به خوردن شیرینی از هر نوعی دارید، ممکن است قند خون شما در نوسان باشد. با خوردن شیرینی، کیک، شکلات و نان های شیرین فقط این مشکل را بدتر می کنید زیرا قندخون باعث بیشتر شدن اشتهای شما می شود. بالا و پایین شدن میزان قند خون باعث افزایش تولید انسولین می شود که احتمال ابتلا به دیابت نوع دوم را در فرد افزایش می دهد.

هنگامی که هوس شیرینی می کنید، به جای این نوع خوراکی ها، میوه مصرف کنید: ترجیحا میوه هایی که مملو از قندهای طبیعی نیستند. به طور کلی، سعی کنید غذاهایی با فیبر بالا، همچون لوبیا، عدس، نخود و مجموعه ای از کربوهیدرات ها همچون دانه های خوراکی را مصرف کنید. این نوع خوراکی ها قند خون شما را تثبیت می کند.

ادامه مطلب

ترفندهایی برای بهره بردن بیشتر از وقت.

ترفندهایی برای بهره بردن بیشتر از وقت

آیا دقت کرده اید که برخی از افراد حجم عظیمی از کار را به تنهایی انجام می دهند و باز هم سر زنده و خوشحال به نظر می رسند؟

افراد زیادی با تعجب از من می پرسند که چگونه می توانم حجم زیاد کارهایم را مدیریت کنم. من در کنار نوشتن دو ستون هفتگی، سخنرانی های مداوم، رفتن به مسافرت، دیدن ویدئوهای آموزشی و مدیریت شرکت خودم، برای نوشتن کتاب، مشاوره به پنج شرکت مختلف، رسیدگی به شبکه اجتماعی، تفریح و مطالعه، شش تا هفت ساعت خواب در شبانه روز و همراهی با همسرم نیز وقت می گذارم. درست است که انجام همه این کارها کمی غیرمعمول به نظر می رسد، اما برای رسیدن به آینده ای که انتظارش را دارم، این سطح از فعالیت الزامی است. من هم روزانه همان ۲۴ ساعت وقتی را دارم که شما دارید، اما انتخاب های خاصی که انجام می دهم این امکان را به من می دهد که بیشترین استفاده را از این ۲۴ ساعت داشته باشم و در ضمن احساس آرامش و خشنودی کنم.

در این مقاله شش ترفند برای افزایش بهره وری بیان می شود. احتمالا این ترفندها به شما کمک خواهند کرد تا شما هم بهره بیشتری از وقتتان ببرید.

ادامه مطلب

دو راهی بر سر راه مدیران زن.

دو راهی بر سر راه مدیران زن

آیا خصوصیات جنسیتی در مدیریت تاثیرگذار است؟

معمولا زنان در پست های بالا و مدیریتی با تضادهایی مواجه می شوند که نه تنها شرایط پیچیده ای را برای آنها رقم می زند بلکه در اکثر موارد تحت تاثیر آن مجبور به ترک صحنه مبارزه می شوند.

کارن فایراستون، در مقاله ای در HBR، مدیری ۵۶ ساله و مادر ۴ فرزند را معرفی کرده که تمام مشکلات این راه را برای رسیدن به قله پشت سر گذاشته است. او در این مقاله به خوبی تضاد موجود در زندگی زنان بر مسند قدرت را توضیح می دهد.

فایراستون توضیح می دهد که زنان برای مدت طولانی و در حقیقت در تمام دوره پیشرفت شغلی، با مردان همکار هستند و خود را با آنان مقایسه می کنند و تصور می کنند برای ترقی باید کیفیت، عادات و رفتار مردانه را در خود گسترش دهند، خصوصیاتی چون دقت، جدیت در تصمیم گیری و سخت کوش بودن. اما وقتی که به اوج قدرت می رسند و باید گروه هایی متشکل از مردان و زنان را مدیریت کنند باید به ابزار دیگری هم مجهز باشند، یعنی همان خصوصیات مختص جنسیت خودشان که در مسیر رسیدن به قدرت مجبور به استفاده نکردن از این ابزار بودند.

البته در اصل، بیشترهمکاران زن هستند که این خواسته را دارند. معمولا آنها خصوصیت های متداول یک مدیر را نمی پذیرند، خصوصیت هایی که با تلاش فراوان و بر پایه مدل مردانه بنا شده اند. همکاران از او حمایت، احساساتی بودن و توانایی درک موقعیت زنانه را طلب می کنند و اظهار می کنند که از او واکنش ها و حمایت هایی را توقع دارند که از همکار مرد نمی توانند داشته باشند (بر طبق تحقیقاتی که فایراستون به آنها رجوع می کند).

ادامه مطلب

اعتماد به نفس زنان زیر سایه فرهنگ سنتی مردسالارانه.

اعتماد به نفس زنان زیر سایه فرهنگ سنتی مردسالارانه

گفت وگو با دکتر «المیرا علیجانی» پیرامون اعتمادبه نفس

اعتمادبه نفس در تمام مراحل زندگی نقشی موثر ایفا می کند. تجربیات نشان داده که عدم اعتمادبه نفس یا اعتمادبه نفس پایین منجر به اختلالات روانی از جمله افسردگی، اضطراب، امراض هراسی و... می شود. داشتن اعتمادبه نفس از خصوصیات برجسته ای است که متاسفانه اقلیتی در جامعه ما از آن برخوردارند، که در این جمعیت تنها درصد اندکی از زنان حضور دارند. زنان ایرانی نسبت به سایر زنان دیگر از اعتمادبه نفس پایین یا عدم اعتمادبه نفس برخوردارند که عامل آن را آن را باید اجتماعی دانست تا ذهنی و روحی.

در زمینه اعتمادبه نفس، نقش خانواده در شکل گیری آن و دلیل ضعف آن در زنان با دکتر المیرا علیجانی، مدرس دانشگاه شهید بهشتی و مشاور خانواده گفت وگو کرده ایم که در زیر می خوانید:

ادامه مطلب