X
تبلیغات
دنیای صنعت نوین
سال نو مبارک

سال-نو

یادم باشد که زیبایی های کوچک را دوست بدارم حتی اگر در میان زشتی های بزرگ باشند
یادم باشد که دیگران را دوست بدارم آن گونه که هستند ، نه آن گونه که می خواهم باشند
یادم باشد که هرگز خود را از دریچه نگاه دیگران ننگرم
که من اگر خود با خویشتن آشتی نکنم هیچ شخصی نمی تواند مرا با خود آشتی دهد
یادم باشد که خودم با خودم مهربان باشم
چرا که شخصی که با خود مهربان نیست نمی تواند با دیگران مهربان باشد.


فرا رسیدن نوروز باستانی، یادآور شکوه ایران بر همه ایرانیان مبارک!

+ نوشته شده توسط بابکی در سه شنبه پنجم فروردین 1393 و ساعت |

۴ راز آدم موفق ها در مدیریت زمان

اگر دیدگاه شما نسبت به زمان عوض شود می تواند تاثیر شگرفی بر زندگی و دستاورهایتان داشته باشد. در این مقاله به ارائه ۴ راز می پردازیم که افراد موفق آن ها را می دانند و استفاده می کنند.

افراد موفق در استفاده از زمان بسیار متفاوت عمل می کنند. آن ها می دانند منابعی مانند پول و سرمایه قابل برگشت هستند، ولی زمان ارزشمندترین سرمایه غیرقابل بازگشت است. اگر دیدگاه شما نسبت به زمان عوض شود می تواند تاثیر شگرفی بر زندگی و دستاورهایتان داشته باشد. در این مقاله به ارائه ۴ راز می پردازیم که افراد موفق آن ها را می دانند و استفاده می کنند.

راز ۱:

درک ارزش عدد ۱۴۴۰

این راز با اینکه بسیار ساده و بدیهی به نظر می رسد مهم ترین نکته در مدیریت زمان است. میلیونرها و سایر افراد بسیار موفق نگاه متفاوتی به زمان دارند. اگر می خواهید بازنده باشید، اصلا به زمان فکر نکنید. اگر می خواهید یک کارمند فنی نخبه خوب یا یک مدیر میانی واقعا خوب باشید، از نوعی سیستم مدیریت وظایف الف.ب.پ استفاده کنید. ولی افراد فوق موفق دیدگاه متفاوتی دارند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در جمعه بیست و سوم اسفند 1392 و ساعت |

چگونه هر روز بهتر از دیروز باشید

هر روز ۱۴۴۰ دقیقه است. این یعنی ما در هر روز ۱۴۴۰ بار فرصت داریم که یک تاثیر مثبت بگذاریم. متاسفانه بسیاری از ما به راحتی این فرصت ها را از کف می دهیم و حتی متوجه از بین رفتن شان نمی شویم. چرا؟ چون درگیر روزمرگی شده ایم واین یکنواختی باعث می شود از کنار هر چیزی به سادگی بگذرند و پیش از اینکه بفهمند چه بر سرشان آمده این دقیقه ها شده اند روز و روزها شده اند ماه و ماه ها شده اند سال های سال فرصت های از دست رفته. من اسمش را می گذارم «نفرین سال های دلخوشی». شبیه عنوان فیلم های ترسناک است، اما در واقع همان روزمرگی های زندگی واقعی است که انسان ها را از رسیدن به کمال دور نگه می دارد. خوشبختانه راه حل هایی وجود دارد که هر روزتان را به تازگی، اشتیاق و اراده مزین می کند.

چند لحظه زمان بگذارید و به بهترین «اولین روزی» که در زندگی تان داشته اید فکر کنید؛ اولین روز یک کار جدید، مدرسه جدید، یا ... با کشف هر یک از فرصت ها و اتفاقات جدید انگار هجوم آدرنالین را در بدن احساس می کردید و از هر ثانیه جادویی اش لذت می بردید. دوست داشتید بهترین و برجسته ترین باشید. تمام تلاش تان را کردید که جزء به جزء وقایع را به خاطرتان بسپرید اما متاسفانه ممکن است با گذشت زمان بعضی از آن اشتیاق های پیشین را از دست داده باشید و دیگر آن ذوق و تمایل روزهای اول را نداشته باشید. به مرور کسلی جای انرژی را گرفت، در هم ریختگی جای ایده های نو و روزمرگی های یکنواخت جای خلاقیت را گرفتند. از آن آدم زنده دل و پرتحرک تبدیل شدید به حوصله ای که حتی حالش را ندارد از تختش بیرون بیاید.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در جمعه بیست و سوم اسفند 1392 و ساعت |

پنج گام برای بهبود کیفیت محصول

مهم نیست که کالا می فروشید یا ایده های خارق العاده، موفقیت به کیفیت محصول نهایی شما بستگی دارد. اینکه کسب وکار شما چیست اهمیت چندانی ندارد. برای موفق شدن، باید کیفیت کالای تولید شده را در درجه اول قرار دهید. در نهایت، رشد میزان فروش در تجارتی پایدار راحت تر است و در کسب وکاری که ساختار آن پایدار بوده به نسبت زیادی بیشتر است.

بدون شک ما در دنیای بی نقصی زندگی نمی کنیم: مردم اشتباه می کنند و ماشین ها خراب می شوند، هدف به حداقل رساندن این مشکلات است به طوری که مشتریان دوباره تحت تاثیر قرار گرفته و باز به سراغتان بیایند.

دسترسی به این هدف از طریق تمرکز بر کیفیت امکان پذیر است. بالا بردن کیفیت، موجب حفظ سرمایه شرکت می شود و در این صورت دیگر نیازی به اقدامات بیشتر برای جبران اشتباهات گذشته نیست. همچنین باعث همکاری بیشتر کارکنان می شود چون افراد علاقه مند به شرکت و فعالیت در گروه های کارآمدتر هستند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه دهم اسفند 1392 و ساعت |

اطلاعات زدگی، دشمن تصمیم گیری خوب

همانند چاقی که در دنیای امروز به صورت روزافزون درحال شیوع است، یک بیماری مسری در حال رواج در دنیای کسب وکار است که با اصطلاح ابداعی «چاقی اطلاعاتی۱» یا اطلاعات زدگی شناخته می شود. شرکت ها در اطلاعات غرق شده اند.

به گونه ای که برخی از آنها تصمیم گیری و نتیجه گیری را از همیشه دشوارتر می بینند. اطلاعات زدگی سرچشمه های بسیاری دارد. جریان بی پایان رایانامه ها و پیام های صوتی، استفاده روز افزون از powerpoint برای ارائه مطالب در جلسات، گزارش های بی پایان تیم های مالی بازاریابی، تیم های میان بخشی و پژوهشگران مستقل ما را محاصره می کنند.

اطلاعات مفید ایجاد فرصت می کند و امکان تصمیم گیری بهتر را فراهم می سازد. اما سیلی که امروزه در بسیاری از سازمان ها راه افتاده است، شباهت بسیاری به کلسترول و چربی های مضر دارد که در رگ های سازمان ها رسوب کرده و حرکت و واکنش آنها را کند ساخته است.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه دهم اسفند 1392 و ساعت |

«روبرت بوش» و پیوند زندگی؛ کار؛ موفقیت

روبرت بوش یک صنعتگر، مهندس و مخترع آلمانی و بنیان گذار شرکت روبرت بوش بود. زندگی و کار روبرت بوش پیوندی جدایی ناپذیر با موفقیت کارآفرینانه او داشتند.

روبرت بوش (Robert Bosch) (زاده ۲۳ سپتامبر ۱۸۶۱ – مرگ ۱۲ مارس ۱۹۴۲) یک صنعتگر، مهندس و مخترع آلمانی و بنیان گذار شرکت روبرت بوش (Robert Bosch GmbH) بود. زندگی و کار روبرت بوش پیوندی جدایی ناپذیر با موفقیت کارآفرینانه او داشتند. بوش که در روستای آلبک واقع در جنوب آلمان و شمال شرقی شهر اولم به دنیا آمده بود و یازدهمین از دوازده فرزند بود، تنها یک کارآفرین معمولی نبود.

او از سال ۱۸۶۹ تا ۱۸۷۶ در اولم به دبیرستان رفت و سپس دوره کارآموزی مهندسی ابزار دقیق را به اتمام رساند. در هفت سال بعدی او در شرکت های مختلفی در آلمان، ایالات متحده (ادیسون) و بریتانیای کبیر (زیمنس) مشغول به کار شد. او تمایل داشت به ایالات متحده برود زیرا آن را مهد دموکراسی می دانست و تجربه هایی که در آن جا و بریتانیای کبیر به دست آورد به شدت فرهنگ سازمانی شرکتی را که بعداً تاسیس کرد، تحت تأثیر قرار داد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در یکشنبه بیستم بهمن 1392 و ساعت |

آیا افراد درون گرا مدیران بهتری هستند؟

باور عمومی این است که افراد برون گرا مدیران بهتری هستند. برون گرا ها افرادی جسور و بااعتماد به نفس هستند و چون خوب صحبت می کنند، می دانند چگونه بر دیگران مسلط شوند.

اما کارشناسان اخیرا به قدرت و توانایی های افراد درون گرا نیز پی برده اند. درون گراها با خودداری و محتاط بودنشان، شنونده های خوب و حلال مشکلات هستند.

مطاله نشریه هاروارد در سال ۲۰۰۶ نشان داده ۶۵ درصد از مدیران شرکتی ارشد درون گرایی را مانع مدیریت دانسته اند. اما تحقیقات جدید حاکی از آن است که افراد برون گرا اگرچه بیشتر برای نقش های مدیریت جذب و انتخاب می شوند، اما لزوما مدیران بهتری نیستند.

برون گرا یا درون گرا بودن در محیط کار مزایا و معایبی دارد، اما کارشناسان می گویند افراد به هر دو وجه شخصیتی برون گرایی و درون گرایی نیاز دارند تا نقاط ضعف و قوت یکدیگر را تکمیل کنند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در یکشنبه بیستم بهمن 1392 و ساعت |

چگونگی ایجاد تحول در شرکت ها در اوج بحران

تجربه مدیرعامل شرکت کورن/ فری

اعتقاد گری برنیسون به قدرت برند کورن/فری اینترنشنال (Korn/Ferry International) باعث شد او این شرکت خدمات استخدامی را وارد مسیر استراتژیک جدیدی کند؛ مسیری که منابع درآمد شرکت و نیز خدمات کشف استعدادهای مدیریتی برای مشتریان را توسعه داد.

چگونگی انجام این کار را از زبان خود برنیسون می خوانیم:

اولین بار در سال ۲۰۰۱ سهام شرکت کورن /فری را خریداری کردم. در طول ۲۰ سال قبل از آن، در شغل های مختلف از جمله شراکت یک شرکت حسابداری، کارمند یک بانک سرمایه گذاری و مشاور تکنولوژی کار کرده بودم، اما در آن زمان، بین این دو شغل گیر کرده بودم و وقتی فرصت ها را مرور کردم، کورن/ فری را ترجیح دادم. این اتفاق درست بعد از ترکیدن حباب دات کام (حباب اقتصادی بین سال های ۱۹۹۵ تا ۲۰۰۰ که طی آن بازارهای سهام کشورهای صنعتی شاهد رشد سریع ناشی از بخش اینترنت و شاخه های آن بودند. تعدادی از شرکت های اینترنتی که به طور کلی به آنها شرکت های دات کام گفته می شد در این دوره ظهور کردند.) رخ داده بود و شرایط سختی برای بسیاری از شرکت های آمریکایی و به خصوص کورن/فری ایجاد شده بود و سهام شرکت به میزان قابل توجهی کاهش یافته بود. به هر حال، من جذب این برند که فکر می کردم خیلی قدرتمند است شده بودم و بنابراین مبلغ قابل توجهی را در آن سرمایه گذاری کردم.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در سه شنبه هشتم بهمن 1392 و ساعت |

چگونه سرمایه های درخشان مدیریتی خود را حفظ کنیم؟

در این بحث مواردی را بررسی می کنیم که به شما کمک می کند تا ظرفیت های مدیران تازه کار را بیابید و بدون منحرف ساختن دانسته هایشان آنها را پرورش دهید.

اغلب شرکت های موفق به دلیل داشتن برنامه های مدون به موفقیت هایشان دست یافته اند. آنها مدیران و رهبرانی را که توانایی ها و پتانسیل های بالایی دارند به خوبی شناسایی کرده و سپس به کمک برنامه های آموزشی مدون و مرحله به مرحله، در کنار تجاربی که آنها کم کم به دست می آورند استعداد آنها را شکوفا خواهند کرد.

انتخاب و جذب مدیران آینده را نمی توان کاری اختیاری و دلخواه برشمرد؛ بلکه این کار باید بر اساس پایه های علمی بنا شده وباید با درایت صورت گیرد.

بری کنچی از نویسندگان کتاب پرفروش موفقیت بر پایه مدیریت می گوید:

«راه هایی هم وجود دارد که می توان در حین ایجاد انگیزه و درگیری کاری، عملکرد مدیریتی مجموعه را نیز تقویت کرد. کلید اساسی برای رسیدن به این هدف داشتن برنامه ای معتبر و همچنین روشن برای یافتن اشخاصی با توانایی های بالا برای مدیریت است. پس از این مرحله نکته مهم، با خبر ساختن آنها از هدف پیش رو و همچنین انتقال این وظیفه به آنها است.»


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در سه شنبه هشتم بهمن 1392 و ساعت |

چگونه ادغام با شرکتی دیگر کسب وکار را دگرگون می کند؟

تجربه اندرو تیلور، مدیرعامل شرکت Enterprise

وقتی شرکت کرایه اتومبیل Enterprise Rent A Car تملک برندهای آلامو (Alamo) و نشنال (National) را به دست آورد، سعی کرد مسیری را به تدریج بپیماید و از عملکرد برندهای جدید درس بگیرد. اندرو تیلور در مورد نحوه اداره شرکت بعد از این ادغام توضیح می دهد:

در سال ۲۰۰۷ Enterprise پنجاهمین سالگرد تاسیسش را جشن می گرفت. ما با بیش از ۹ میلیارد دلار درآمد جهانی، بزرگ ترین شرکت کرایه اتومبیل در جهان بودیم و یکی از بزرگ ترین شرکت های خانوادگی در آمریکا محسوب می شدیم؛ چون ما پیشتاز صنعتی بودیم که در آن فعالیت می کردیم، فرصت های زیادی برای تملک شرکت های دیگر برای ما به وجود می آمد – به خصوص بعد از اینکه تعدادی از رقبای ما در اواسط دهه ۹۰ ادغام شده یا تغییر مالکیت داده بودند. به هر حال، درحالی که بزرگ ترین رقبای ما همیشه بر کرایه اتومبیل در فرودگاه ها متمرکز بودند، شرکت ما در سطح شهر فعالیت می کرد و بیشتر کسب وکار ما با تقاضای افرادی اداره می شد که تا زمان تعمیر ماشین های خودشان به یک خودرو احتیاج داشتند. بنابراین ما هیچ وقت وسوسه نمی شدیم و به طور اساسی و یکنواخت با فعالیت در مناطق محلی و فرودگاه ها رشد می کردیم. ما شدیدا به فرهنگ «خوداتکایی» اعتقاد داشتیم و تمایلی نداشتیم روند خوبی را که طی می کردیم، تغییر دهیم.

اما همه چیز در اوایل سال ۲۰۰۷ تغییر کرد. در یکی از روزهای ماه فوریه، روزنامه نیویورک تایمز در گزارشی اعلام کرد که دو شرکت بزرگ رقیب فرودگاهی ما، یعنی ونگارد (که مالکیت شرکت های کرایه خودروی آلامو و نشنال را داشت) و Dollar Thrifty در آستانه توافق برای ادغام با یکدیگر به ارزش ۳ میلیارد دلار هستند. ما فورا به این نتیجه رسیدیم که این ادغام می تواند برای Enterprise خبر بدی باشد. برای ادامه رشد، ما باید سهم مان را در کرایه خودرو در فرودگاه افزایش می دادیم؛ اگر چند برند رقیب با هم ادغام می شدند و به یک رقیب بزرگ تبدیل می شدند، مسیر پیشرفت ما دشوارتر می شد. بنابراین گفت وگوی اضطراری را شروع کردیم و به این نتیجه رسیدیم که آیا می توانیم برای خرید ونگارد قیمتی پیشنهاد بدهیم؟


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در چهارشنبه هجدهم دی 1392 و ساعت |

هفت دلیل تجاری برای گفتن «نه»

همه دوست دارند جواب «بله» بشنوند، اما گاهی «نه» بهترین جواب است.

دنیای تجارت مملو از فرصت ها است و هنگامی که می توانید به مشریان، کارمندان و فروشندگان «بله» بگویید لحظات خوشایندی را برای هر دو طرف ایجاد می کنید؛ اما موقعیت هایی وجود دارد که گفتن «بله» دردسر ساز یا فاجعه بار می شود. این هفت موقعیت را مورد توجه قرار دهید و اگر در شرایط مشابه قرار گرفتید، حتما « نه»! بگویید.

۱. وقتی افرادتان آماده نیستند، نه بگویید.

بسیاری از مردم به در خواست هایی که از جانب رییس یا مشتری شان ارائه می شود، بدون اینکه همه قطعات پازل را کامل کرده باشند، پاسخ مثبت می دهند. کارهای بزرگ به آمادگی قبلی نیاز دارد. تیم های بزرگ باید هماهنگ باشند، اگر بین اعضای تیم هماهنگی برقرار نشده باشد، پیش قدم شدن و وظیفه ای را به عهده آنها واگذار کردن می تواند، نتایج فاجعه باری به دنبال داشته باشد. شرکت های جوان معمولا تلاش می کنند تا با سرعت پیشرفت کنند و قبل از فراهم آوردن همه مقدمات ساختار سازمانی یا مدل های تجاری خود را ارتقا بدهند. چنین شتابی معمولا موجب می شود، پول سرمایه گذاران به باد برود و رویا ها و اعتبار این افراد نیز نابود شود. «نه» بگویید. به این ترتیب فرصت خواهید داشت هرچیز و هر کسی را که لازم دارید به خدمت بگیرید و تیم تان را آماده کنید. آنگاه می توانید با اعتماد به نفس بگویید: «بله».


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در چهارشنبه هجدهم دی 1392 و ساعت |

ماری بارا چگونه اولین مدیر زن جنرال موتورز شد؟

این روزها علاقه خانمها به ماشین دیگر عادی شده و شرکت های خودروسازی هم می توانند توسط زنان اداره شوند.

انتصاب ماری بارا، به عنوان مدیرعامل شرکت خودروسازی جنرال موتورز به علاقه مندان خودرو این پیغام را منتقل می کند که این شرکت برای نوآوری محصولات و خودروهای خود عزمی جدی دارد. بارا که پدرش به عنوان فرم ساز در کارخانه پونتیاک (Pontiac) کار می کرد، سرباز کهنه کار و ۳۳ ساله جنرال موتورز است. او در سمت قبلی خود به عنوان معاون اجرایی توسعه جهانی محصولات، مسوول تجهیز اجزای خودروهای تولیدی آینده بود که باید ایمن تر باشند و سازگاری بیشتری با محیط زیست و نیز آسایش مشتری داشته باشند. تمرکز بر نوآوری برای آینده – یعنی خودروهای الکتریکی، هیبریدی، خودروهای بدون راننده و غیره – محور تجربه او برای ساخت جنرال موتورز جدید است.

بارا کار خود را در جنرال موتورز به عنوان دانشجوی مهندسی موسسه آموزشی جنرال موتورز شروع کرد. در همان زمان من به عنوان استاد و مشاوری تازه کار برای اولین بار از شرکت و کارخانه جنرال موتورز بازدید کردم. کتابم با عنوان «مردان و زنان شرکتی» که در آن امور داخلی یک شرکت صنعتی بی نام را بررسی کرده بودم به تازگی منتشر شده بود و از من خواسته شده بود به مدیران اجرایی شرکت توضیح دهم چرا ساختار و فرهنگ شرکتی آنها برخی کارمندان را در مسیر موفقیت قرار می دهد و برخی دیگر را که به همان میزان مستعدند به شکلی قاعده مند نادیده می گیرد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در دوشنبه بیست و پنجم آذر 1392 و ساعت |

اهمیت ارتباط انسانی در تجارت الکترونیک

تجربه مدیرعامل شرکت راکوتن (Rakuten)

هیروشی میکیتانی معتقد است انسان به ارتباط و وابستگی نیاز دارد؛ بنابراین شرکت راکوتن تلاش می کند علاوه بر تاکید بر کارآیی و راحتی، تجربه خرید بازارپسند و شخصی شده ای ایجاد کند. او در مورد این تجربه توضیح می دهد:

هنوز اولین باری که خرید آنلاین انجام دادم را به یاد می آورم. این اتفاق در اکتبر ۱۹۹۶ رخ داد که از یک فروشگاه کوچک، نودل ژاپنی خریدم. فرآیند بررسی نهایی کاملا ابتدایی بود، اما سفارش من با پست ارسال شد و حس خوب آن همان طوری بود که دیگران توصیف کرده بودند. در همان زمان دریافتم که خرید آنلاین به زودی به امری متداول در جهان تبدیل می شود.

آن روزها در حال برنامه ریزی برای تاسیس شرکت راکوتن بودم. ۶ ماه بعد از تاسیس شرکت، وب سایتی برای آن راه اندازی کردیم. هدف من کاملا ساده بود: قرار بود به صاحبان کسب وکارهای کوچک و متوسط، فرصت شروع یک کسب وکار ساده از طریق اینترنت را بدهیم؛ به این صورت که مبلغی را به صورت ماهانه از آنها دریافت کنیم و آنها محصولات خود را در وب سایت ما به فروش بگذارند.

رویکرد ما به تجارت الکترونیک با رویکرد آمازون و بسیاری از دیگر شرکت های مشابه کاملا متفاوت است. من این شرکت های رقیب را ماشین های خودکار فروش کالا می بینم که مثل سوپرمارکت های فوق کارآمدی هستند که محصولات استاندارد شده ای ارایه می دهند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در دوشنبه بیست و پنجم آذر 1392 و ساعت |

برای بچه ها تبلت بخریم یا نخریم؟

پرسشی از دکتر نسرین امیری فوق تخصص روانپزشکی کودکان

چند وقت پیش سری به خانه یکی از اقوام در یکی از دهات کشور زدیم. وقتی رسیدیم پسرم سر از پا نمی شناخت. انگار از زندان آزاد شده بود. دور باغچه می دوید و به مرغ ها غذا می داد...

داشتم خدا را شکر می کردم که این آب و هوا و فضای باز، تقاضای موبایل و تبلت خواستن فرزندم را از یادش برده که ناگهان پسر ۲ ساله یکی از اقوام تلفن همراه به دست و در حال بازی وارد اتاق شد و پشت سرش بچه های دیگر هم آمدند و نشستند و سر همگی روی تلفن همراه ها خم شد. تازه فهمیدم در این کنج دور افتاده هم تکنولوژی دست بردار نیست.

این موضوع بهانه ای شد تا در مورد درست یا نادرست بودن تبلت خریدن برای بچه ها و به طور کلی پرداختن به بازی های رایانه ای با دکتر نسرین امیری، فوق تخصص روان پزشکی کودکان، در «فرزندپروری» این هفته گفت وگو کنیم.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در پنجشنبه سی ام آبان 1392 و ساعت |

شش ضلعی مذاکره تجاری

اگر قصد دارید وارد یک مذاکره تجاری شوید، باید بدانید با یک شش ضلعی روبه رو هستید؛ شش ضلعی که دو ضلع آن قبل از مذاکره شکل می گیرد.

اضلاع قبل از مذاکره

اولین ضلع یک مذاکره شناخت است و ضلع دوم بیان اهداف.

مرحله اول – شناخت یکدیگر: مذاکره مانند هر وضعیت اجتماعی دیگری که هدف معامله در آن وجود دارد، وقتی که دو طرف برای شناخت یکدیگر کمی وقت صرف کنند، مذاکره آرام پیش می رود. ارزیابی کسانی که درگیر مذاکره هستند قبل از شروع مذاکره مفید است. شناخت سوابق فردی برای تعیین حدود اهمیت مسایل و در جهت مهارت لازم، رهنمودی عالی برای موضوع مورد بحث فراهم می کند. همین که جریان مذاکره شروع می شود باید ببینید، بشنوید و بیاموزید. یک قاعده کلی این است که چانه زنی را به صورت دوستانه ادامه دهید و در عین جدی بودن، خونسرد باشید.

مرحله دوم – بیان اهداف: بعد از شناخت و معرفی مذاکره معمولا نوبت به بیان کلی اهداف دو طرف می رسد. در این زمان مسایل اصلی ممکن است مطرح نشوند؛ زیرا هر طرف تازه درصدد کشف نیازهای طرف دیگر است. فردی که سر صحبت را باز کرده است، باید منتظر دریافت بازخورد از طرف مقابل باشد و کسب اطلاع کند که آیا هر دو اهداف مشابه دارند. اگر اختلافی در اهداف وجود داشته باشد اکنون زمان آن است که آگاهی حاصل شود. معمولا خوب است که اولین جمله، مثبت و حاکی از توافق باشد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در پنجشنبه سی ام آبان 1392 و ساعت |

با مهم ترین مهارت یک مدیر آشنا شوید

مطالب این مقاله از جدیدترین مطالب برایان تریسی درباره واگذاری کارها برداشته شده است.

واگذاری کارها یکی از مهارت های اساسی مدیران مؤثر است. بدون توانایی واگذاری مؤثر و درست، نمی توانیداستعداد ذاتی خود به عنوان مدیر را آشکار کنید.

تعریف مدیریت عبارت است از «کسب نتیجه از طریق دیگران». در ذات این تعریف، ایده واگذاری مؤثر کارها، وظایف و مسئولیت ها به کارمندان نهفته است. توانایی و اشتیاق شما برای واگذاری کارها تعیین کننده پیشرفت و موفقیت در کسب و کار است.

بسیاری از مدیران به سختی کارها را واگذار می کنند. آنها اغلب علاقه ای به این کار ندارند یا از انجام آن ناتوان هستند و در نتیجه، فرصت های پیشرفت خود را محدود می کنند. از آنجا که جایگزین واگذاری کارها، انجام شخصی آن است، مدیران مسئولیت ها و کارهای زیادی دارند که باید شخصا انجام دهند و در نتیجه نمی توانند همکاری کاملی با سازمان هایشان داشته باشند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه هجدهم آبان 1392 و ساعت |

غرور مدیران، قاتل خلاقیت سازمان

اساسا در جامعه میزان افزایش غرور با وزن رده مدیریتی و عنوان شغلی نسبت مستقیم دارد، همین مهم در بسیاری از سازمان ها موجب ایجاد فاصله ارتباطی بین مدیران و کارمندان آن سازمان می شود. این غرور که ناشی از مواردی چون تجربه بیشتر، عنوان شغلی بالاتر، درآمد بیشتر و حتی سن بالاتر و... است برای سایر موقعیت ها در مدیریت سازمان و مذاکرات برون سازمانی مخرب هستند.

افراد به صورت ذاتی نسبت به اشخاصی که گاه با دلیل و گاهی بی دلیل مغرور هستند احساس دوری می کنند و در روابط، جایگاه خود را در مقابل آن شخص حس می کنند و نه در کنار وی. مدیران موفق معتقدند کارمندانی را باید به استخدام سازمان درآورند که حداقل از خود آنها بهتر باشند.

این اشتباه مهلک مدیران در سازمان ها موجب از بین بردن خلاقیت، اظهارنظر و حتی ارائه راه حل و گفت وگو و کاهش انرژی در کارمندان می شود. زمانی که کارمندان ایده جدیدی در جلسه به مدیران خود ارائه می کنند مدیران پرغرور حتی اگر بدانند ایده وی سازنده است برخلاف این باور برای حفظ جایگاه خود و اقتدار مدیریتی خود جلوی این ایده می ایستند و سریعا آن را نقد می کنند و در پاسخ از جملاتی از جنس اما و ولی استفاده می کنند. این امر متاسفانه در دانشگاه ها و فضای آکادمیک نیز در میان اساتید و دانشجویان وجود دارد و افراد را در فضای خشک و کسل کننده رییس و مرئوس جای داده است.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه هجدهم آبان 1392 و ساعت |

تندرستی چیست و چگونه می توان آن را در سازمان ارتقا داد؟

تندرستی از جمله موارد بسیار مهم در رابطه با سلامتی کارکنان است که وجود آن در سازمان اثرگذاری عمده ای روی کارآیی و اثربخشی خواهد داشت.

همواره سه نوع تندرستی وجود دارد که عبارتند از: تندرستی فیزیکی، اجتماعی و روان شناختی. در این میان آنچه اهمیت ویژه دارد، تندرستی از لحاظ روانی است؛ چرا که وجود شرایط کاری خطرناک در محیط کار، بیش از آنکه روی تندرستی فیزیکی و اجتماعی اثر بگذارد، روی تندرستی روانی اثر دارد و همواره تندرستی روانی ارتباط تنگاتنگی با تندرستی فیزیکی و اجتماعی دارد. چهار دسته از عوامل هستند که جزو سرمایه های روانی درنظر گرفته می شوند و وجود آنها در فرد نشان دهنده سلامت روانی است. این عوامل عبارتند از: خودکارآمدی، امیدواری، خوش بینی و تاب آوری.

خودکارآمدی، اعتقادات فرد در رابطه با توانایی هایش است تا بتواند از طریق انگیزه، منابع شناختی و رشته ای از فعالیت های موردنیاز، وظیفه خاصی را در زمینه ای خاص با موفقیت به اتمام برساند.

امیدواری، حالت انگیزشی مثبتی است که بر مبنای هدف، داشتن اراده برای رسیدن به هدف و شناسایی راه های متفاوت برای رسیدن به هدف تعریف می شود.

خوش بینی، حالتی است که طی آن فرد انتظار وقوع رویدادهای مطلوب را دارد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در یکشنبه دوازدهم آبان 1392 و ساعت |

۱۰ گاهی برای مدیران صد می شود (اشتباهات رایج مدیران)

تجربه نام اشتباهاتی است که هر کس مرتکب می شود.

اسکاروایلد

بسیار مطرح می شود که تجربه معلم و استاد بزرگی است که در زمان اشتباهات به سراغ ما می آید؛ این به راستی درست است؛ امّا واقعیت آن است که برنده آن کسی است که تا جایی که می تواند جلوی این اشتباهات را گرفته و خطای کمتری مرتکب شود .

در این مقاله نگاهی اجمالی داشته ایم به ده اشتباه رایجی که مدیران در سطوح مختلف گرفتار آن شده و بعد ها از آن بعنوان تجربه یاد می کنند ؛ تجربه ای که خاطره ای اندوهناک نیز بوده است . چرا که این ده اشتباه ، برای مدیران صدها اشتباه دیگر به بار می نشاند .

اگر بتوانید راهکار پیشگیری آنرا فرا گرفته و بکار ببرید ؛ خود را در برابر این اتفاقات محافظت کرده اید.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در یکشنبه دوازدهم آبان 1392 و ساعت |

جنگجوهای شیرین وآبدار

با فواید حیرت انگیز۲۰ میوه طبیعی که به جنگ بیماری های شما می روند آشنا شوید

بیشتر ما میوه ها را صرفاً برای مزه خوب و دلنشین شان می خوریم یا ممکن است انگیزه های دیگری از مصرف آنها داشته باشیم. اما اغلب ما نمی دانیم که همین میوه های دلچسب و خوش مزه می توانند در راه مبارزه با بیماری های کوچک و بزرگ یار و یاور ما باشند...

مثلاً می دانستید که سیب می تواند به بهبود بوی دهان شما کمک کند و یا لیموترش باعث دفع سنگ کلیه شود؟ این مطلب را بخوانید تا با فواید حیرت انگیز این میوه های بیشتر آشنا شوید.


ادامه مطلب
+ نوشته شده توسط بابکی در شنبه چهارم آبان 1392 و ساعت |