عادل فردوسی پور و مهندسی صنایع

عادل فردوسی پور و مهندسی صنایع

فردوسي پور را كه مي شناسيد؛ ليسانس و فوق ليسانس مهندسي صنايع را از شريف گرفته و ديگر حرفي نيست در مورد تخصص و اعتبارش؛ مي گويند كه استاد زبان هم هست در دانشگاه شريف!  پارسال در يك مصاحبه تلويزيوني كه با او انجام مي شد، در پاسخ به اينكه مهندسي صنايع و فوتبال چه ارتباطي با هم دارند كه شما به عنوان يك تحصيلكرده مهندسي صنايع، به عنوان موفقترين و معروفترين فرد رسانه اي در مورد فوتبال هستيد، گفت كه ارتباطي بين اينها نيست و اين بخاطر علاقمندي زياد من به فوتبال است! البته عادل مي توانست به صورت عادلانه تري بگويد كه « فوتبال » هم مي تواند به علت تيمي بودن بازي و نيز ارتباطات و پاسكاري ميان بازيكنان در حين بازي، و تاكتيكهاي دفاعي و تهاجمي اتخاذ شده از سوي مربي، به عنوان يكي از موضوعات قابل بحث و بررسي مهندسي صنايع مطرح شود. مثلا بررسي و تحليل آماري كارآيي و عملكرد بازيكنان با توجه به تعداد پاسهاي درست و غلط، شوتهاي درست و غلط، سانترها، مشاركت در تهاجم و دفاع، تعداد تكلها و توپگيريها و حتي وضعيت انضباطي و اخطارها، مي تواند در باشگاههاي حرفه اي فوتبال (حتي در ايران) مفيد واقع شود و اين با در نظر گرفتن اينكه، يك دقيقه بازي بازيكنان حرفه اي، هزينه فراواني براي باشگاهها دارد، اهميت فوق العاده اي پيدا مي كند.

مديريت تحول در برنامه ريزي منابع سازمان

مديريت تحول در برنامه ريزي منابع سازمان

چكيده

ساليان متمادي برنامه هاي كاربردي مورد استفاده در سيستم‌هاي اطلاعاتي به صورت مجزا ارائه مي شدند و هيچ ارتباطي با يكديگر نداشتند. چنين نرم افزارهايي مورد توجه و علاقه شركتهاي كوچك بود و براحتي نيازهاي خود را توسط اين برنامه هاي كاربردي برآورده مي‌كردند. اما پس از مدتي با گذشت زمان و با شروع فرايند مهندسي مجدد فرايندهاي تجاري در سازمانها‌، نياز به انواع مختلف سيستم‌هاي اطلاعاتي احساس شد و توليد سيستم‌هاي اطلاعاتي يكپارچه كه بتواند نرم‌افزارهاي حوزه هاي مختلف از جمله حسابداري‌، توليد ، فروش ، انبار و ... را به صورت منسجم و همراه هم به كار گيرد آغاز شد. براي توليد چنين نرم‌افزاريهايي‌، ارائه رويكرد هاي جديدي از جمله معماري مبتني بر client /server و همينطور نرم‌افزارهاي يكپارچه ضروري به نظر مي رسيد. در سال 1992 ساختار يك سيستم اطلاعاتي يكپارچه توسط ياكاهو و راهالي توسعه يافت . در اين ساختار، به اشتراك گذاري داده‌ها بين كاربران اين امكان را ايجاد مي‌كرد تا بسادگي و بسرعت داده هاي مورد نياز واحدهاي ديگر را در اختيارشان قرار دهند و همچنين مديران بخشهاي ديگر نيز قادر بودند، به صورت يك سيستم جامع و يكپارچه با يكديگر در ارتباط باشند و گزارشهاي مورد نياز خود را از يك سيستم واحد استخراج كنند.

روش مناسب مهندسي مجدد در ايران

روش مناسب مهندسي مجدد در ايران

چكيده

يكي از ويژگيهاي دنياي جديد كسب و كار افزايش سطوح رقابت است. سازمانهايي كه خواهان افزايش سهم بازار خود و يا اصولا بقا در چنين فضايي هستند بايد خود را با تغيير شرايط محيط وفق دهند. از اين رو تغييرات زيادي در روشهاي كسب و كار در حال شكل گيري است . يكي از آنها مهندسي مجدد فرايند هاي كسب و كار (BPR=Business Process Reengineering) است كه مايكل همر آن را طراحي دوباره فرايندهاي كسب و كار به گو نه اي انقلابي براي دست‌يابي به بهبود چشمگير تعريف مي كند. از آنجا كه نظريه مهندسي مجدد ، نظريه نسبتا جديدي براي بهبود كسب‌وكار است ، روشها و رويكردهاي آن همچنان در حال توسعه‌اند و از آنجا كه كاربرد مفاهيم مهندسي مجدد مي‌تواند شكل‌هاي مختلفي به خود بگيرد، روشهاي آن نيز از يكديگر متمايزند ، زيرا تاكيد بر روي برخي فاكتورها در يك پروژه مهندسي مجدد تا پروژه ديگر فرق خواهد داشت .
در اين مقاله سعي مي‌شود تا با بررسي انواع روشهاي پياده سازي مهندسي مجدد متناسب با فضاي فرهنگي و نگرش موجود در سازمانهاي ايراني و همچنين تجارب پياده سازي در گروه صنعتي دمنده و شركت پارس خودرو بهترين روش معرفي شود.

مقدمه
مهندسي مجدد روندي است كه در آن وظيفه هاي فعلي سازمان جاي خود را با فرايندهاي اصلي كسب و كار عوض كرده و بنابراين سازمان از حالت وظيفه گرايي به سوي فرايند محوري حركت  مي كند . همين امر موجب سرعت بخشيدن به روند كسب و كار و كاهش هزينه ها و در نتيجه رقابتي تر شدن سازمان مي شود. رويكردها و روشهاي متفاوتي توسط محققان براي مهندسي مجدد ارائه شده است  . امروزه روشهاي همر و چمپي  و داونپورت ازبقيه بيشتر مورد استفاده قرار مي گيرند.

آشنايي با نظام five s) 5S )

آشنايي با نظام five s) 5S )

 
5 S خلاصه عبارات Seiri ( سازماندهي ), Seition ( نظم و ترتيب ), Shitsuke (انضباط), Seiso (پاكيزه سازي) و Seiketus  (استانداردسازي) مي باشد.

5 S نظامي است كه در ژاپن بصورت نهادينه مورد استفاده قرار گرفته و نتايج بسيار خوبي را براي واحدهاي صنعتي و خدماتي به ارمغان آورده است. نتايجي كه معمولاً با استفاده از اين روش حاصل مي گردد را مي توان به اختصار به پيشگيري از حوادث , كاهش وقفه كاري , كنترل عمليات توليد و افزايش بهره وري در محيط كار عنوان نمود. بطور كلي هدف نهايي 5 S پيشگيري از اتلاف است. عليرغم اينكه سيستم 5 S به ظاهر خيلي ساده و قابل فهم است و انجام آن اصول نيز خيلي ساده به نظر مي آيد ولي عموماً سازمانها و واحدها براي پياده كردن آن در عمل با مشكلات فراوان روبرو هستند. دليل اين امر را بايد در ظاهر ساده آن جستجو كرد. در واقع تحقق 5 S از آن رو دشوار است كه مديران و پرسنل اجرايي از اهداف و ماموريتهاي آن بصورت صحيح اطلاع كاملي ندارند. بنابراين اجراي نظام 5 S و تدارك بستر مناسب براي انجام آن تا زماني كه اصول آن به خوبي شناخته نشده كاري بسيار دشوار است. به همين خاطر به منظور آشنايي مختصر مديران با اين روش هر يك از اين اصول به اختصار معرفي مي گردند.

شركت فورد(FORD MOTORS COMPANY)

شركت فورد(FORD MOTORS COMPANY)

تجربه تاسيس شركت فورد از آن دسته تجربياتي است كه از يك رؤياي بلند و همت والا پديد آمده است. ازهمين‌رو بود كه هنري فورد، مهندس جوان و نوآور و ايده پرداز و متفكر، چند سال قبل از اينكه شركت را با همت خويش تأسيس كند، اولين چهار چرخ را ساخت. اين فورد بود كه خودرو را براي استفاده تمامي انسانها عرضه كرد. مدل معروف T ركورد پرفروش‌ترين خودرو تاريخ خودروسازي را به خود اختصاص داده است. ايده‌پردازي، پشتكار، ذهن مهندسي در كنار بازاريابي مناسب، شركت فورد را به سردمدار بي بديل صنعت خودرو تبديل ساخت. تاثير صنعتي و اجتماعي حركت فورد بسيار بيش از ساخت و عرضه خودرو بود. او توانسته بود با استفاده از خط مونتاژ، به توليد انبوه خودرو دست يابد. فورد عملا ايده تقسيم كار تيلور و مديريت علمي او را در راه اندازي كارخانه به كار بست. او در بستر مناسب توليد انبوه خودرو، ايده استفاده از قطعات يكسان و استانداردهاي واحد ازسوي تأمين كنندگان را به اجرا درآورد. گرچه گذر بيش از يكصدسال از عمر شركت و حضور چند نسل از خانواده فورد و بروز تغييرات بسيار عظيم در صحنه جهاني و بويژه در عرصه صنعت خودرو باعث شده تا رقبايي چون جنرال موتورز و تويوتا، شركت فورد را پشت سر گذارند، اما ناب بودن ايده هاي اوليه هنري فورد و پيشتازي او در استفاده از خط توليد انبوه و استانداردهاي واحد براي قطعات خودرو، فضيلت تقدم و سبقت خود را در اين عرصه از دست نداده است.

استراتژی اثربخش (effective strategy)

استراتژی اثربخش (effective strategy)

امروز همه مدیران با رویکرد استراتژی آشنا هستند، ولی هرکس به تعبیر خاص خودپای بند است . تجارب شخصی متفاوت و مشاهدات گوناگون نیز به این "چندمفهومی "دامن زده است . همه این مفاهیم و تعابیر درنهایت با یک سوال اساسی مواجه است : آیااستراتژی می تواند اسباب برتری در میدانهای رقابتی باشد؟

ما "نگارندگان مقاله " بر این باوریم که پاسخ این سوال تاحد زیادی به تعبیر ما ازاستراتژی ، باز می گردد. آنجا که استراتژی به عنوان یک فرایند برنامه ریزی پنداشته شود وصور شکلی آن موردتوجه قرار گیرد حاصلی بیش از یک برنامه نخواهد داشت و آنگاه که فراتر از شکل و فرایند، به "جوهره " استراتژی توجه شود و "نگرش استراتژیک " در کانون توجه قرار گیرد می توان ابعاد تحول آفرین استراتژی را تجربه کرد.

"استراتژی اثربخش " یک نگرش جدید است که بیش از روشهای اجرایی به "دیدگاه سازی " استراتژیک می پردازد. این نگرش تلاش دارد تا نشان دهد استراتژی تحول آفرین تنها در سایه یک مجاهده هوشیارانه میسر است . این هشیاری و جهاد رامی بایستی با سازوکارهای "فرصت جویی " و "راهکاریابی " استراتژیک تحقق بخشید.

روشهاي هزينه يابي کيفيت (coq)

روشهاي هزينه يابي کيفيت (coq)

چكيده

اهميت مباحث کيفيت امروزه بر کسي پوشيده نيست. به‌همين خاطر است که تمام موسسات موفق اقدامات کيفي را سر لوحه فعاليتهاي خود در سرتاسر سازمان (از تامين کنندگان تا مشتريان )قرار داده اند.بر کسي پوشيده نيست که انجام اين فعاليتها در جهت بهبود کيفيت اگر چه براي موسسات منافع بسياري دارد، ولي براي بنگاههاي تجاري هزينه هايي را هم سبب مي شود. در اين مقاله سير تحولات مدلهاي هزينه يابي کيفيت را از شروع تا کنون مورد بررسي قرار داده ايم.
در همين راستا ابتدا مدل‌هاي نخستين هزينه يابي کيفيت که امروزه با نام مدل‌هاي سنتي شناخته مي‌شوند، ارائه شده است. سپس به بيان مدل‌هاي جديد تر پرداخته ايم وضمن ارائه مقايسه‌هايي که بين اين روشها صورت گرفته است، اقدام به ارائه يک مدل جديد کرده ايم که بر اساس روشBenchmarking يا بهبود تطبيقي ارائه شده است. سپس نتيجه به دست آمده از اين رويکرد را با نتايج ديگر روشهاي پيشين سنجيده و به بيان مزايا و معايب روش ارائه شده پرداخته ونتايج استفاده از اين رويکرد را بيان کرده‌ايم.

يك برند بسازيد يا در جهنم كالاهاي مصرفي به سر بريد

در دومين كنفرانس بين‌المللي برند عنوان شد:

يك برند بسازيد يا در جهنم كالاهاي مصرفي به سر بريد

به زودي زماني خواهد رسيد كه مفهوم بازاريابي منسوخ مي‌شود و مفهوم «برند» جايگزين آن خواهد شد.
اين پيشگويي جسارت‌آميز هرگز به صراحت در كنفرانس بين‌المللي برند عنوان نشد، چراكه پيشگويان شجاع آن در زمره اين كنفرانس نبودند.
اگر فرصتهاي كوتاه سخنرانان صاحبنظر كنفرانس برند، لحظاتي ديگر ادامه مي‌يافت، حاضران در كنفرانس به احتمال، همسو با پيشگويان پرشهامت در‌مي‌يافتند: مفهوم برند جايگزين بازاريابي خواهد شد.
چه خوب است‏، شهامت ستودني پيشگويان جسور را با نيك نظري در عالم انديشه و دنياي كسب و كارهاي پررقابت دنبال كرد تا دريافت كي و تا چه حد اين پيش‌بيني به وقوع خواهد پيوست. تا آن زمان، شايسته است نام اين پيشگويان را بدانيم كه اين چنين متهورانه خود را در معرض ارزيابي بزرگان بازاريابي قرار دادند.
«ال رايس» و «لورا رايس» همان پيشگويان پر شهامت و فكورند كه سالها پيش پيشگويي خود را در پيش‌گفتار كم حجم، اما پرمغز «22 قانون تغييرناپذير براي برند» به رشته تحرير درآوردند تا نقادي‌هاي عالمانه، اما پر طعنه را به جان بخرند.
برگزاركنندگان كنفرانس بين‌المللي برند در تهران نيز به احتمال با چنين نگرشي توانستند در كوششي پرصلابت، و هوشمندانه اما در فضايي گاه طعن‌آميز كنفرانسي را به اجرا درآورند تا پرشتاب، منزلت اين مفهوم پرنفوذ بازاريابي يعني «برند» را در ميدان آرا و ديدگاههاي پرچالش يادآور شوند.
اين كنفرانس بين‌المللي با حضور استادان داخلي و خارجي طي دو روز پذيراي 500 شركت‌كننده مشتاق بود تا عطش دانشي و بينشي آنان را درباره اين مفهوم پركشش بازاريابي- برند- سيراب كند.

توصیه هایی برای مدیران صنعتی (industrial managers)

توصیه هایی برای مدیران صنعتی  (industrial managers)

مواردی که باید مدیران صنعتی در کار مراعات نمایند:

مدیران صنعتی باید در کار "شــورآفرین" باشند.

مدیر صنعتی نمی بایست از مسائل رفتاری و اخلاقی غافل شود.

هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار

هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار

چکیده

این مقاله به موضوع هوش هیجانی و کاربرد آن در مدیریت سازمان‌ها می‌پردازد . هوش هیجانی تعریف شده و با هوش تحصیلی مقایسه می‌شود. شرایط بروز هوش هیجانی و استعدادهای فردی برای ایجاد هوش هیجانی تشریح می‌شوند. سپس کاربرد هوش هیجانی در مدیریت بازار بررسی می‌شود. هم‌چنین به موضوع هوش بین فردی، امید و خوش‌بینی و نقش آنها در مدیریت بازار پرداخته می‌شود

مقدمه
مدیریت و یا عامل انسانی مهمترین دلیل تحولاتی است که امروز بشر در همه زمینه‌ها و به هر شکلی در جوامع گوناگون شاهد آن است. در واقع عامل انسانی است که تفاوت‌های فاحش امروز زندگی بشر با شرایط گذشته‌اش را رقم زده است. اگر این عامل از زندگی روزمره حذف شود در واقع توسعه و پیشرفت از زندگی انسان حذف می‌شود. برای تغییر و حرکت بسوی شرایط بهتر علاوه بر عواملی چون سرمایه، مواد اولیه و غیره مهمترین و اصلی‌ترین عامل نیروی انسانی است. در واقع ثروت و دارایی هر جامعه‌ای تنها و تنها نیروی انسانی است. این دیدگاه شاید افراطی بنظر برسد ولی واقعیت‌های پیشرو در جوامع گوناگون این امر را ثابت می‌کند. اگر یک جامعه را با همه امکانات مادی و ثروت‌های بیکران با جامعه‌ای که از همه این امکانات بی‌بهره است مقایسه کنیم و مشاهده کنیم که جامعه فاقد ثروت از توان و قدرت بالاتری برخوردار است تنها عاملی که این مسئله را ایجاد کرده باید عامل انسانی باشد در زمینه امور اقتصادی و تجاری مانند همه دیگر بخش‌های اجتماعی عامل انسانی مهم و حیاتی است. مقاله حاضر نگاهی دارد به یکی از دیدگاه‌های جدید در زمینه مدیریت تجاری .

 

چرخه مديريت بهبود بهره وری در سازمانهای توليدی ( مديريت کيفيت )

چرخه مديريت بهبود بهره وری در سازمانهای توليدی (مدیریت کیفیت)

مقدمه

آنچه در سازمانها مزیت رقابتی ایـــجاد می کند، بهره وری به معنای بکارگیری و ترکیب موثر منابع موجود در سازمان است. بهبود اثربخش بهره وری همانند سایر مولفه ها و فرآیندهای نرم افزاری سازمانی از الزامات کار سازمانی است که در ذات و خمیرمایــه بهره وری بهبود نهفتـــه است و مشروعیت بهره وری در بهبود و اصلاح آن است. استقرار چرخه مدیریت بهبود بهره وری موجب مــــی گردد که بهره وری به صورت یک فرآیند دائمی ارتقا یابد و مسیر بهره وری مشخص و بسترسازیهای لازم صورت گیرد. حرکت بهره وری لازمه رشد و پیشرفت سازمان بوده و به نهادی شدن امر بهبود در نظامهای مختلف سازمانی منجر خواهد شد. در این مقاله به برخی راهکارهای عملی استقرار چرخه مدیریت بهبود بهره وری اشاره خواهد شد که بیشتر مبتنی بر تجارب نگارنده در یکی از سازمانهای بزرگ صنعتی است.

 

پیام مدیریتی

 

مردم كشورهاي پيشرفته

                 يك عمر زندگي ميكنندبه اميد اينكه يك روز خواهند مرد

مردم كشورهاي جهان سوم

               هر روز ميمرند به اميد اينكه يك روز زندگي خواهند كرد

                             

سلامی دوباره

 سلام خدمت دوستان عزیز

با عرض پوزش از اینکه مدتی از وبلاگ دور بودم و پست جدید نفرستادم. امتحانات آخر ترم بود و

بعدش هم تعطیلی و کارهای عقب مانده.

قول میدم از این به بعد بیشتر به وبلاگ سر بزنم و شما نیز از نظرات سازنده خود ما را بی نصیب

نگذارید. حتمآ نظر بدید یادتون نره.