تاریخچه بورس در ایران و جهان

تاریخچه بورس در ایران و جهان 

  
 محمد علی طالع زاری (دانشجوی رشته حسابداری صنعتی دانشگاه علمی -کاربردی گنبدکاووس )

بورس سهام در كشورهاي پيشرفته ,‌بازار متشكل سرمايه است و وظايف مهمي از تخصيص بهينه منابع و جلب پس اندازها براي امور توليدي و سود آ وری براي سرمايه هاي مردم را به خوبي انجام مي دهد . بديهي است تامين منابع مالي براي شركت ها , از مهمترين خصوصايت بورس در كشورهاي پيشرفته است .
بورس بازاری است همانند بازارهای دیگر که عده ای جنس هایشان را عرضه می کنند و دیگران آ نرا می خرند، اما در این بازار جنس مورد معامله ، سهام شرکتها یا اوراق قرضه است که دولتها یا شرکتها و موسسات معتبر آ نرا منتشر می کنند. در بورس برای جلو گیری از ضرر کمتر مقررات سختی اعمال می شود، تا هم شرکتها و هم مردم منتفع شوند.
بورس اوراق بهادار یکی از کانالهــای مهم سر مایه گذاری در دنیا به شمار مـــی رود و نبض بازار های جهان در بورس های مهم کالا و اوراق بهادار می تپـد، هم چنین بورس شیوه ای برای جمع آوری سرمایه های کوچک وبزرگ وهدایت آ ن به اقتصاد کشور و استفاده از آ نها در تولید و ارائۀ خدمات می باشد.و زمینۀ رشد و توسعۀ اقتصادی و صنعتی را فراهم نموده و با ایجاد مشا غــل جدید و بکار گیری جوانان کشور به مبارزه با بیکاری می پردازد ،و بسیاری ازآ سیبهای اجتماعی ناشی از بیکاری نظیر سرقت ، بزهکاری و غیره کاهش می یابد.

بانك، بازاريابي و مزيت رقابتي

بانك، بازاريابي و مزيت رقابتي

چكيده

در كسب و كار امروزي كه هر موسسه يا توليد كننده اي با تغيير در ظواهر خدمت يا كالاي خود سعي مي‌كند عامل جديدي را به بازار عرضه كند، ديگر به مشتري اين امكان را نمي دهد كه از تمامي اين خدمات آگاه شود. بنابراين آنچه كه نسبت به تنوع محصول در اولويت قرار مي‌گيرد، بازاريابي است .در بانكداري، هر روز شاهد خدمات متفاوتي هستيم كه به سرعت از جانب رقبا مورد تقليد قرار مي‌گيرند و همين امر لزوم توجه به بازاريابي را محسوس تر مي سازد. صنعت بانكداري در ايران، براي افزايش بازدهي و حضوري موفق در بازار هاي بين المللي، نياز به شناساندن خدمات و فعاليت ها به مشتريان دارد و اين امر لزوم توجه به تبليغاتي هدفمند و برنامه ريزي شده را تثبيت كرده، تا بتوان زمينه هاي بازاريابي موفق را به وجود آورد.

مقدمه
بانكداري سودآورترين صنعت در دنياست كه در رتبه بندي صنايع مختلف دنيا در سال 2006 با داشتن حدود 800 ميليارد دلار،بالاترين سود را به خود اختصاص داده است (مصاحبه مطبوعاتي دكتر طالبي، 1387) و صنايع: نفت ،گاز، معادن ، فلزات و ... با فاصله بيشتري در رتبه هاي بعدي قرار دارند.همچنين پيش بيني مي شود كه در ده سال آينده، رشد سود آوري آن ، دو برابر افزايش رشد ناخالص داخلي دنيا بشود. آنچه كه امروزه مهار بازدهي و سودآوري موسسات و شركتها را در بر گرفته و توانايي آن را دارد كه حتي بتواند به يك اسكيمو، يخچال بفروشد عاملي پيچيده و با مفهومي گسترده به نام بازاريابي است كه از شاخه هاي مهم آن تبليغات است و اهميت آن در عصر حاضر تا جايي است كه ساليانه در سطح دنيا، بيش از 400 ميليارد دلار صرف تبليغات مي‌شود كه از اين ميان، آمريكا با حدود 50 درصد(با داشتن 6 درصد جمعيت كل جهان) بالاترين سهم و كشورهاي در حال توسعه با كمتر از 20 درصد ، كمترين سهم را دارند. آمريكايي ها اگر ده دلار داشته باشند يك دلار را خرج توليد و 9 دلار را خرج تبليغ مي‌كنند.

سرمایه گذاری ریسک پذیر

سرمایه گذاری ریسک پذیر (risk)

گزارشی از چگونگی عملکرد سرمایه گذاری ریسک پذیر:

جوزف دبلیو بارت لت مشاور حقوقی دفتر Sonnenschein Nath & Rosenthal LLP در نیویورک است. او به عنوان معاون اسبق وزیر بازرگانی، استاد افتخاری دانشکده بازرگانی جانسون دانشگاه کورنل و استاد مهمان اسبق دانشکده حقوق دانشگاه نیویورک و استنفورد می باشد. بارت لت موسس و رئیس VC Experts Inc و سردبیر دائره المعارف سرمایه گذاری ریسک پذیر و سرمایه خصوصی است.

اقتصاد آمریکا بخش اعظم رشد دوران پس از جنگ خود را مدیون فعالیت های تجاری تکنولوژیکی در حال ظهوری میداند که بسیاری از آنان به سرعت گسترش یافته و کمک شایانی به اشتغال، ثروت و نوآوری، نمادهای رفاه کشور ما در 50 سال گذشته کرده اند. داستان چگونگی جذب سرمایه و یا سرمایه ریسک پذیر مورد نیاز این مشاغل کوچک ابتدا برای باقی ماندن و سپس برای رشد از فرهنگی برداشت می کند که برای خوش بینی، ریسک پذیری، سیاست های دولتی آینده نگرانه و موافق سرمایه و انرژی و انگیزه افراد مشغول در زمینه تجارت ارزش قائل است.

از آنجایی که آمریکا حق انحصاری بر این ویژگی ها ندارد، محتمل به نظر می رسد که داستان های به هم مرتبط سرمایه گذاران ریسک پذیر و کارآفرینان فعالیت های های- تک، به پدیده ای جهانی و شراکتی تبدیل شود.

سرمایه روان شناختی، مبنایی نوین برای مزیت رقابتی

سرمایه روان شناختی،

 مبنایی نوین برای مزیت رقابتی

چكيده

در سالهاي اخير، توجه روان‌شناسان به مقوله روان‌شناسي مثبت گرا جلب شده؛ به گونه اي که اين جنبش به حوزه مديريت و رفتار سازماني هم راه يافته است. امروزه پس از سرمايه انساني و اجتماعي، سرمايه روان‌شناختي را مي توان به عنوان مبناي مزيت رقابتي در سازمان ها در نظر گرفت.
در اين مقاله، ابتدا به مبحث روان‌شناسي مثبت گرا، به عنوان پايه و اساس رفتار سازماني مثبت‌گرا، پرداخته شده است. پس از آن مقوله رفتار سازماني مثبت گرا و در نهايت سرمايه روان‌شناختي مثبت گرا که برگرفته از رفتار سازماني مثبت گرا است، مورد بحث قرار مي‌گيرد. در ادامه اين مقاله، چهار مولفه تشکيل‌دهنده سرمايه روان‌شناختي شامل: خود- کارآمدي، اميدواري، خوش بيني و تاب آوري، ارائه شده‌اند.

مقدمه
در شيوه نگرش برخي روان‌شناسان، تغييري بنيادي در حال تکوين است. کانون و جهت تازه اين نگرش، روان‌شناسي کمال يا روان‌شناسي سلامت خوانده مي شود که به جنبه سالم طبيعت آدمي مي پردازد؛ نه به جنبه ناسالم آن.( شولتس، 1380) اين رويکرد جديد که آن را روان‌شناسي مثبت گرا نيز ناميده اند به تازگي در حوزه سازمان و مديريت، توجه بسياري از پژوهشگران را به خود جلب کرده و بدين ترتيب، جنبش جديدي با عنوان: رفتار سازماني مثبت گرا ايجاد شده است. همانند روان‌شناسي مثبت گرا، رفتار سازماني مثبت گرا، ادعا نمي کند که به دستاورد جديدي در ارتباط با مثبت گرايي رسيده است، بلکه بر نياز به تمرکز بيشتر بر نظريه پردازي، پژوهش و کاربرد موثر حالات، صفات و رفتارهاي مثبت کارکنان در محيط کار اشاره دارد (‌Bakker, Schaufeli, 2008).
پيش از اين، در قلمروي سازمان ها با سرمايه فيزيکي، شامل: پول، نيروي کار، ماشين آلات و ... آشنا شده‌ايم. پس از سرمايه فيزيکي، سرمايه انساني متشکل از دانش، مهارتها و تجربه‌هاي کارکنان و در نهايت سرمايه اجتماعي به عنوان مجموعه شبکه روابط فرد با ديگر افراد مطرح شد. مفهوم جديدي که به تازگي توسط لوتانز، معرفي شده و برگرفته و مشتق شده از رفتار سازماني مثبت گرا است، سرمايه روان‌شناختي است. امروزه بسياري از پژوهشگران بر اين باورند که سرمايه روان‌شناختي سازمان ها مي تواند مزيت رقابتي پايداري براي آنها فراهم کند. در ادامه بحث، توضيح مختصري پيرامون روان‌شناسي مثبت گرا، رفتار سازماني مثبت گرا، سپس سرمايه روان‌شناختي و اجزا و مولفه هاي آن ارائه مي شود.

ارتباط موثر با بازار هدف

ارتباط موثر با بازار هدف

چكيده

در كشور ما ، با وجود اينكه تبليغات مذهبي از سابقه ديرينه‌اي برخوردار است، اما بايد اذعان كرد كه در گذشته‌هاي نه‌چندان دور، نگاه افراد به تبليغات تجاري، مناسب نبوده، از آن به عنوان يكي از ابزارهاي دنياي سرمايه‌داري ياد مي‌كردند. اگر اين موضوع، يكي از دلايل عدم پيشرفت مناسب صنعت تبليغات خوانده شود، سخني به گزاف گفته نشده است. به هر حال گذشت زمان، نياز صنايع مختلف به تبليغات را، روز به روز آشكارتر كرده و اين امر باعث تغيير ذهنيت جامعه نسبت به تبليغات شده است. در حال حاضر در جامعه ايران، تبليغات يكي از نخستين و اساسي‌ترين ابزارهاي رشد و توسعه‌ صنايع به‌شمار مي‌آيد، به گونه اي كه بارها مشاهده مي‌شود كه به هنگام ايجاد يك كسب و كار جديد، پيش از فراهم ساختن ملزومات سخت‌افزاري، برنامه‌هاي تبليغاتي آن را تدوين مي كنند.
متاسفانه مشاهده مي‌شود كه اين احساس نياز مبرم به تبليغات، به صورت مناسب پاسخ داده نمي‌شود. به اين صورت كه صنايعي مانند: گرافيك، IT، فيلم‌سازي، خطاطي و ... به اشتباه به عنوان صنعت تبليغات تعبير شده‌اند، غافل از اينكه اين صنايع، تنها ابزارهايي در دست صنعت تبليغات بوده، هسته‌ اصلي صنعت تبليغات را متخصصان بازاريابي، به عنوان هدايت‌كننده ساير متخصصان و ابزارهاي گروه تبليغاتي، تشكيل مي‌دهند.
ناديده گرفتن اين هسته‌ اصلي و رهبر اقدامهاي تبليغاتي باعث شده كه برنامه‌هاي بازاريابي به صورت موثر و متناسب با شرايط صنايع و ويژگي‌هاي مخاطبان طراحي نشده و حتي به خوبي به اجرا در نيايد.
بنابراين به نظر مي‌رسد ضعف عمده‌ اقدامهاي بازاريابي كه در كشور به انجام مي‌رسد، همانا عدم استفاده‌ جدي از متخصصان بازاريابي به معناي واقعي كلمه و به دنبال آن عدم طراحي اثربخش برنامه‌هاي تبليغات و اجراي مناسب آنهاست. بر اين اساس در اين مقاله سعي شده است تا به صورت مختصر تئوري‌هاي لازم براي طراحي و اجراي برنامه‌هاي تبليغاتي به عنوان ابزار برون‌رفت اقدامهاي تبليغاتي صنايع كشور از وضعيت فعلي و حركت آنها به سمت تبليغات موثر و كارآمد، بيان شود.
به طور كلي تبليغات يكي از ابزارهاي برنامه‌هاي ترويجي (Promotional Plans) به حساب مي‌آيد. ابزارهاي ديگر برنامه‌هاي ترويجي عبارتند از: فروش شخصي، روابط عمومي، پيشبرد فروش و بازاريابي مستقيم. در اين مقاله از بين ابزارهاي پنج‌گانه برنامه‌هاي ترويجي، تنها به ابزار تبليغات پرداخته شده است.

بررسی روشهای اندازه گیری رضایت مشتری

بررسی روشهای اندازه گیری رضایت مشتری

مشتری:
در یک جواب سریع احتمالا" مصرف کننده نهایی محصولات است در مسیر تولید یک محصول از طراحی تا مراحل مختلف تولید (آزمایش، بسته بندی و ...) زنجیره طولانی از فعالیتهای مختلف وجود دارد. هر یک از این فعالیتها توسط یک نفر یا گروهی از افراد انجام می شود و بازده این فعالیتها توسط فرد دیگری مورد استفاده قرار می گیرد. دریافت کننده این بازده مشتری محسوب می شود که به عنوان مصرف کننده نهایی اطلاق می شود.

مشتری درون سازمانی:
به همکارانی که در تماس مستقیم با مشتریان هستند اطلاق می شود که باید مهارتهای حمایت از مشتری را به این همکاران آموز شداد در این صورت کل زنجیره را تحکیم و تقویت کرده، بدین ترتیب قادر خواهیم بود حمایت کاملتری از مصرف کننده نهایی به عمل آوریم.

رویکردهای شناخت نیازهای مشتری برون سازمانی:
1- بحث مستقیم با مشتریان 2
- دریافت بازخورد از کارکنان شرکت
 3- تجزیه و تحلیل شکایات و اظهار نظرهای مشتری
 4- تحقیق درباره شرایط بازار
 5- اجرای برنامه های کارشناسی
6- سؤال کردن از طریق پرسشنامه، تلفن و مصاحبه)
 7- بحث با گروههای حمایت از مصرف کننده
8- بررسی نگرشهای مشتری
 9- بازدید مشتری های مهم از شرکت یا سازمان

به سوی بازاریابی مستقیم

به سوی بازاریابی مستقیم

چكيده

بازاريابي مستقيم (Direct Marketing) يكي از اجزاي پنجگانه ابزارهاي ترويج است كه به همراه تبليغات، پيشبرد فروش، روابط عمومي و فروش شخصي، در برقراري ارتباط با مخاطبان هدف استفاده مي­‌شود. شركتها و سازمانهاي بيشماري از كوچكترين خرده فروشها و سازمانهاي مدني و خيريه گرفته، تا بزرگترين كمپاني هاي بين المللي از امكانات بازاريابي مستقيم براي تبليغ محصولات و خدمات شركت استفاده مي كنند.
اين مقاله ضمن ارائه تعريفي از بازاريابي مستقيم و روند رشد آن، ضرورت استفاده از اين روش و شيوه‌­هاي آن­را بيان داشته، درپايان قوتها و ضعفهاي آن را بازگو كرده است. نتايج بررسي، توجه به امر اصلاح نظام گزينش و جذب نيروي انساني وآموزش افراد به منظور استفاده از اين سبك، ترويج در سازمانهاي امروزي را ضروري مي­‌نمايد.

مقدمه

با توجه به افزايش روزافزون رقابت توليدكنندگان و نيز گسترش بازار مصرف محصولات و خدمات و پيشرفتهاي علمي و فني، فرصتي فراهم است تا كارشناسان امور تجارت و بازاريابي با استفاده از تسهيلات مخابراتي و امكانات ارتباطي از اين وضعيت بهره جسته، با جلب رضايت مشتريان فعلي و بالقوه وضعيتي ايده آل براي سازمان فراهم كنند. از راههاي مختلفي مي توان رضايت مشتري را جلب كرد، از جمله: به وسيله كاهش هزينه هاي خريد مشتري ، صرفه جويي در وقت مشتري از راه خدمت رساني سريعتر، عرضه محصول طبق خواست مشتري با قيمت مناسب و ...

يكي از ابزارهاي مهمي كه مي تواند در اين راه كمك موثري باشد، استفاده از ابزارهاي مخابراتي و اينترنتي است. توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات، تجارت الكترونيك، توسعه وب سايت هاو... مانند تمامي رشته ها، مديريت و بازاريابي را هم تحت تاثير قرار داده است كه يكي از علايم آن گرايش بيشتر شركت ها به سوي بازاريابي مستقيم است.

واقع بینی در برآورد هزینه های تبلیغات

واقع بینی در برآورد هزینه های تبلیغات

همه می‌دانیم اینترنت امروزه مرزهای جغرافیایی در جهان کسب و کار را در نوردیده و قابلیت دسترسی و همه‌گیر آن، امکان جست‌و جوی معتبرترین خدمات فراتر از موقعیت های مکانی را برای کارآفرینان و صاحبان کسب و کار در هر گوشه از جهان فراهم آورده است. طبعا این مطلب زمانی که بحث یافتن خدمات تبلیغات / روابط عمومی برای کسب و کار شما مطرح می‌شود نیز مصداق دارد. صراحتا می‌توان گفت برای برنامه تبلیغات منحصر به شهر یا ناحیه خود، کافی است با یک کارشناس یا موسسه محلی روابط عمومی ارتباط برقرار کنید چرا که آنها مشخصا بازار رسانه ای محلی را شناخته و تماس‌های مطمئنی در آنجا دارند. اما جهت برنامه‌های خاص تبلیغات در سطح ملی باید امکان به کارگیری یک کارشناس و یا تیم روابط عمومی خارج از محدوده جغرافیایی شهرتان را بررسی نمایید .

ماهیت روابط عمومی ایجاب می‌کند اغلب آژانس‌ها و موسسات اساساً یک رویه را داشته باشند. تفاوت عمده آنها را می‌توان در سه فاکتور خلاقیت نسبی، مهارت و حرفه‌‌ای بودن جست‌ و جو نمود .

مزیت رقابتی، راهی برای نفوذ به بازار

مزیت رقابتی، راهی برای نفوذ به بازار

غول‌های نرم‌افزار دنیا, با درک صحیح بازار و برنامه‌ریزی مناسب، توانسته‌اند بازار برخی محصولات نرم‌افزاری را در دنیا قبضه کنند. این محصولات بخش مهمی از نیازهای موجود را پوشش می‌دهند. بازارهای مذکور چنان توسط این شرکت‌ها قبضه شده‌اند که تازه‌واردها مشکل می‌توانند با آنها رقابت کنند ولذا صاحبنظران IT ، ورود به عرصه رقابت با این شرکت‌ها را توصیه نمی‌کنند .

اما آیا به راستی چنین است؟ آیا نمی‌توان به این بازارها نفوذ کرد؟

 برای تحلیل و پاسخ به این سؤال, باید به دو نکته توجه نمود :

21رمز موفقيت ميليونرهاي خودساخته

21رمز موفقيت ميليونرهاي خودساخته

 

1- روياهاي بزرگ در سر بپرورانيد. (ماركوس اورليوس)

فقط روياهاي بزرگ مي توانند روح انسانها را به حركت در آورند

2- حس هدفمندي را در خود پرورش دهيد. (توماس كارلايل)

كسي كه هدفي روشن داشته باشد، حتي در ناهموارترين راه ها به جلو مي رود. شخص بدون هدف در هموارترين راه ها هم پيشرفتي نخواهد داشت.

3- خود را داراي شغل آزاد بدانيد. (ويليام هنلي)

من بر روان و سرشت خود مسلط هستم.

4- كاري را كه واقعاً‌ دوست داريد انجام دهيد. (برايان تريسي)

وقتي كاري را انجام بدهيد كه واقعاً‌ آن را دوست داريد، ديگر هرگز حتي يك روز هم كار نخواهيد كرد و كار شما تفريح شما خواهد بود.

5- در كار خود هميشه بهترين باشيد(وينس لومباردي)

كيفيت زندگي شما صرف نظر از اينكه در چه حوزه اي كار مي كنيد بستگي دارد به اينكه تا چه حد خود را متعهد مي دانيد كه در كار خود بهترين باشيد.

6- سخت تر و بيشتر كار كنيد. (جيمز تربر)

هر چه سخت تر كار كنم، موفق تر مي شوم.

7-خود را وقف يادگيري مادام العمر كنيد. (دنيس ويتلي)

يادگيري مستمر حداقل شرط لازم براي كسب موفقيت در هر زمينه اي است.

8- اول حق و حقوق خودتان را بدهيد. (كلمنت استون)

بخشي از كل درآمدتان به شما تعلق دارد و اگر نتوانيد آن را پس انداز و سرمايه گذاري كنيد، بذر بزرگي در شما نيست.

9- همه جزئيات مربوط به كارتان را ياد بگيريد. (دان كندي)

اگر در شغلتان مهارت بالايي بدست آوريد، هيچ چيز مانع درآمد بيشتر و پيشرفت سريع تر شما نخواهد شد.

 10- خود را وقف خدمت به ديگران كنيد. (زيگ زيگلار)

اگر به ديگران كمك كنيد تا به آنچه مي خواهند برسند، شما هم مي توانيد در زندگي به آنچه مي خواهيد برسيد.

11- با خود و ديگران كاملاً صادق باشيد. (كلود بريستول)

تفكر منبع اصلي ثروت، موفقيت، پيشرفت هاي مادي، كشف ها و اختراعات بزرگ و همه كاميابي هاست.

12- بالاترين اولويت هايتان را تعيين و سپس با تمام قوا روي آنها تمركز كنيد. (برايان تريسي)

انسان غيرمتمركز در همه امورش ناپايدار است.

13- سريع العمل و قابل اعتماد باشيد. (دين بريگز)

كار خودتان را انجام دهيد، اما نه فقط درحد وظيفه بلكه اندكي بيشتر و از روي سخاوت. همين مقدار اندك به اندازه تمام كار ارزش دارد.

14- براي جهش از قله اي به قله اي ديگر آماده باشيد. (وينس لمباردي)

برنده شدن يك چيز گاه گاهي نيست بلكه هميشگي است.

15- انضباط فردي را در همه موارد اعمال كنيد. (آلبرت هبارد)

انضباط فردي يعني وادار كردن خود به انجام به موقع كارهايي كه بايد انجام دهيد، چه خوشتان بيايد و چه نيايد.

16- خلاقيت و استعداد ذاتي خود را شكوفا كنيد. (آلبرت انيشتين)

قدرت تصور از واقعيات برتر است.

17- با افراد درست در ارتباط باشيد. (چارلز جونز)

طي پنج سال آينده شما تغييري نخواهيد كرد مگر به دليل ملاقات با افرادي خاص و كتابهايي كه مطالعه مي كنيد.

18- به بهترين نحو مراقب سلامتي خود باشيد. (تئودور روزولت)

رمز خوشبختي داشتن ذهني سالم در بدني سالم است.

19- قاطع و عمل گرا باشيد. (ويليام شكسپير)

به جنگ درياي مشكلات برويد و شجاعانه به آنها پايان دهيد.

20- هرگز شكست را يك انتخاب ندانيد. (فرانكلين روزولت)

چيزي براي ترسيدن وجود ندارد جز خود ترس.

21- در امتحان پايداري قبول شويد. (فرانكلين روزولت)

هيچ چيز نمي تواند جايگزين پايداري شود.

استعداد نمي تواند: انسان هاي بااستعداد ناموفق فراوانند.

نبوغ نمي تواند: نابغه هاي ناكام تقريباً به صورت ضرب المثل درآمده اند.

تحصيلات نمي توانند: دنيا پر است از تحصيل كرده هاي بي حاصل.

فقط پايداري و اراده داراي قدرت لايتناهي است.

  موفق باشيد!! 

بازارها پس از رکود چه خواهد شد؟

بازارها پس از رکود چه خواهد شد؟
بازارها و اقتصاد كلان در مقياس جهاني و همچنين كشورمان در ركودي مثال زدني به سر برده و بسياري از صاحبان سرمايه و حتي افراد عادي به دوران پس از اين شرايط مي انديشند كه بعد از اين شرايط چه خواهد شد؟

با توجه به مشكلات پايدار اين بازار و نوسانات حجم نقدينگي و تزريق سرمايه و.... احتمال امتداد اين شرايط و پايدار ماندن آن بعيد نبوده، اما ديري نمي پايد زيرا اتفاقات دست ساخته فعالان و دولت ها شرايط را پس از ركود به تورم خواهد كشانيد. با توجه به پايداري و وسعت و دامنه اين ركود به احتمال قوي تورم پس از آن نيز به همين ميزان و ابعاد همچون موج محكمي به ساحل بازارها هجوم مي آورد. اين تورم نيز همچون ركود فعلي مثال زدني و تاريخي خواهد بود.

نكته اول آنكه در اين شرايط شاهد كاهش شديد حجم معاملات هستيم. اين مطلب يعني كاهش چشمگير سرعت چرخش پول.

نقدينگي در گردش بازارها در جامعه عبارت است از حجم پول اعم از تمام انواع آن از جمله اسكناس، مسكوكات، اوراق قرضه و دارايي كه در زمان خاص به پول نقد تبديل مي گردد و سرمايه غير نقدي و حتي اعتباري كه مي توان از آن به عنوان دريافت وام و پول كمك گرفت ضربدر سرعت چرخش پول. هم اكنون سرعت چرخش پول كاهش يافته كه در برخي از منابع منتشره كاهش اين حجم به يك پنجم قبل درج شده است. اين مطلب يعني با فرض ثابت ماندن حجم پول باز هم نقدينگي به يك پنجم كاهش يافته است.

تصميمات جديد براي قيمت ها

تصميمات جديد براي قيمت ها

در كميسيون هاي «ويژه طرح تحول» و «تلفيق بودجه» به تصويب رسيد

به رغم كاهش شديد منابع ارزي در بودجه سال 88، ديروز سخنگوي كميسيون تلفيق بودجه خبر داد كه اين كميسيون پيشنهاد دولت براي دلار 950 توماني در بودجه 88 را تصويب كرده است
اين درحالي است كه به گفته وي، ميزان برداشت دولت از حساب ذخيره ارزي در سال آينده به 11ميليارد دلار، يعني يك سوم ميزان برداشت سال جاري محدود شده است. به گفته سخنگوي كميسيون تلفيق، ميزان برداشت دولت از حساب ذخيره ارزي در سال جاري معادل 36ميليارد دلار بود.همزمان، عضو ديگر كميسيون تلفيق با بيان اينكه اين كميسيون منتظر دريافت نظر كميسيون ويژه طرح تحول براي قيمت بنزين و گازوئيل بود، اعلام كرد كه در كميسيون مذكور پيشنهاد 400توماني دولت براي بنزين با مقداري تعديل،معادل 350تومان تصويب شده و قيمت گازوئيل نيز از پيشنهاد 100توماني دولت به 60تومان تقليل يافته است.به گفته وي، موضوع سهميه بندي با اين مصوبه منتفي خواهد شد. نهايي شدن اين مصوبات منوط به تصويب در صحن علني مجلس است.

چهار پیشنهاد مظاهری برای کسری ارزی

چهار پیشنهاد مظاهری برای کسری ارزی

طهماسب مظاهري، رييس كل پيشين بانك مركزي اعتقاد دارد كه هزينه هاي ارزي بودجه سال آينده از درآمدهاي ارزي آن بيشتر است و حساب ذخيره ارزي هم در خوش بينانه ترين حالت فقط پاسخگوي تعهدات خود خواهد بود. مظاهري در پيشنهادهاي خود براي عبور از اين بحران، خواستار بازنگري تعهدات حساب ذخيره ارزي همزمان با طراحي اقداماتي براي تامين منابع ارزي جديد از طريق بخش خصوصي يا منابع خارجي شده است.

تحليل رييس كل سابق بانك مركزي از لايحه بودجه سال آينده چهار پيشنهاد مظاهري براي تامين كسري ارزي 88

هزينه ‏هاي ارزي بودجه عمومي دولت و مربوط به دولت از درآمد ارزي نفت سال آينده بيشتر است و حساب ذخيره ارزي هم در خوشبينانه ‏ترين حالت تنها مي ‏تواند پاسخگوي تعهدات خود، آن هم در بلندمدت باشد.

برنامه خرید سهام بعنوان استراتژی بازاریابی

برنامه خرید سهام بعنوان استراتژی بازاریابی

چكيده

نقش نشان تجاري و ايجاد آن در دهه هاي گذشته، به گونه‌اي چشمگير تغيير کرده است. از سال 1987 که مفهوم ارزش ويژه نشان تجاري(Brand Equity) در حوزه مطالعات مالي مطرح شد، بسياري از شرکتها براي ايجاد و حفظ ارزش ويژه نشان تجاري خود، و وفاداري به نشان تجاري تلاش‌هايي را آغاز کردند. اگر چه بسياري از سازمانها نياز به توسعه و حفظ وفاداري به نشان تجاري را براي تضمين سود آوري بلند مدت دريافته اند، اما ايجاد و حفظ مشتريان وفادار در محيط رقابتي امروزي بسيار مشکل شده است.
با وجود اينکه انتظار مي رود بسياري از کارهاي انجام شده در تدوين استراتژي ها و تاکتيک‌هاي مناسب به منظور مديريت نشان تجاري و ايجا د وفاداري به نشان تجاري کمک کند، اما موفقيت اين برنامه ها با ترديد روبه روست و بسياري از اين مديران، راه هاي ديگري را براي مديريت نشان تجاري و ايجاد وفاداري به آن جستجو مي کنند.
اين مقاله در نظر دارد با ارائه مباني نظري موجود در حوزه ايجاد نشان تجاري، ابزار جديدي را براي مديريت دوباره نشان تجاري فراهم آورد. نتايج ارائه شده دراين مقاله بر رابطه بالقوه بين مالکيت سهام و وفاداري به نشان تجاري تمرکز داشته، چارچوب جديدي را خارج از حوزه بازار يابي و از راه سهامداران شرکت فراهم مي آورد، که طي آن بنگاه ها را قادر به ايجاد وفاداري نسبت به نشان تجاري خود و جلب توجه مشتريان و ايجاد اطمينان نسبت به نشان تجاري‌شان مي سازد.

اقتصاد مالزی

اقتصاد مالزی

مالزي از ديرباز به عنوان يكي از كانون‌‏هاي تجاري منطقه شرق آسيا بوده است. تا پيش از دهه هفتاد, درآمدزاترين منبع اقتصاد مالزي محصولاتي همچون لاستيك و روغن كائوچو, قلع و انواع ادويه جات بود ؛ اما پس از دهه هفتاد مالزي به دنباله‌‏روي از چهار ببر اقتصادي آسيا, جهت‌‏گيري اقتصاد خود را از كشاورزي و معدن به سمت صنعت تغيير داد.

از آن پس با همكاري ژاپن و كشورهاي غربي صنعت مالزي در عرض چند سال رونق گرفت و صادرات محصولات صنعتي به موتور رشد اقتصاد مالزي تبديل شد. به گونه‌‏اي كه از آن پس و در طي دهه‌‏هاي هشتاد و نود, اقتصاد مالزي به طور پيوسته با تورمي پايين و رشد اقتصادي حدود 7 درصد همراه بود.

اوج اين شكوفايي را مي‌‏توان در فاصله سال‌‏هاي 1988 تا 1997 مشاهده كرد. در طي اين سال‌‏ها متنوع‌‏سازي به اوج رسيد و رشد سالانه اقتصاد نيز بالاتر از سقف 9 درصد قرار گرفت. افزايش سرمايه‌‏گذاري داخلي و خارجي سهم مهمي در اين تحول داشت.

مالزي هم اكنون يكي از مهمترين توليدكنندگان نيمه رساناها و لوازم برقي به شمار مي‌‏آيد.

در همين مدت دولت همچنين با اجراي چندين طرح ملي, نهايت تلاش خود را به كار بست تا فقر را ريشه‌‏كن كرده و مارك قبيله‌‏اي بودن را از اقتصاد مالزي بردارد.

يكي ديگر از اقدامات صورت گرفته مهم, خصوصي‌‏سازي شركت‌‏هاي ناكارآمد دولتي بود, تا از اين راه اين شركت‌‏ها تحت فشار قرارگرفته و به اصلاح خود اقدام كنند.

علل نابرابری توزیع درآمدها

 

  علل نابرابری توزیع درآمدها

تا چندی قبل اقتصاددانان توسعه به جای توجه به مسئله توزيع درآمد

ورفع نابرابريها ي شديد درآمدي ميان آحاد جامعه برايجاد رشد اقتصادي وتسريع آن
به ويژه دركشورهاي فقير تاكيد داشتند. حتي نابرابري زياد درآمدها لازمه
رشد وكارآيي اقتصادي شمرده مي شد ، زيرا چنين استدلال مي گرديد كه
ثروتمندان نسبت به فقرا درصد قابل توجهي از درآمدهايشان را پس انداز مي
نمايندوانباشت پس اندازها است كه مي تواند به نوبه خود سرمايه گذاري ورشد
اقتصادي را امكان پذير سازد.

8 توصیه برای موفقیت بلند مدت در بازار سهام

 
  8 توصیه برای موفقیت بلند مدت در بازار سهام                                                                                                         


با وجود اينكه هيچ قاعده مشخصي براي خريد و فروش بازار
 سهام وجود ندارد، ولي قواعد خاصي وجود دارد كه قابل
 رد كردن نيست.
در اين مقاله، چند قاعده عمومي كه مي‌تواند به سرمايه‌گذاران
 درك بهتري از شرايط بازار با ديد بلند مدت بدهد مرور مي‌شود.
توجه داشته باشيد كه اين توصيه‌ها بسيار عمومي هستند و هر كدام نسبت به شرايط ممكن است كاربردهاي متفاوتي داشته باشند ولي هر كدام از توصيه‌ها داراي مفاهيم پايه‌اي هستند كه مي‌توانند شما را به يك سرمايه‌گذار آگاه تبديل كند.

مدیریت ارتباط با مشتری (crm)

  مدیریت ارتباط با مشتری (crm)

در رابطه با مديريت ارتباط با مشتري ( CRM ) ، توجه به اين نكته بسيار حائز اهميت است كه CRM ، يك راهبرد تجاري سازمان است و نه محصول يا خدمات قابل ارائه توسط يك سازمان؛ به عبارتي ديگر، CRM خود به عنوان يك فناوري اطلاعاتي مطرح نمي‌باشد، بلكه از فناوري اطلاعات براي دستيابي به اهداف خود استفاده مي‌نمايد. اين امر بيانگر اين نكته است كه نيازمندي استقرار  CRM در يك سازمان، طراحي راهبرد تجاري مي‌باشد، نه برقرار نمودن سيستم‌هاي اطلاعاتي.

بهترین معیارها برای مدیریت و افزایش کارایی بازاریابی

بهترین معیارها برای مدیریت و افزایش کارایی بازاریابی

بدون داشتن معیارهایی برای ردیابی نحوه انجام کار، بازاریابی و داشتن برنامه های تجاری عملاً بیهوده است. تاجران باید بدانند که چه فاکتورهایی در تجارت آنها موفقیت محسوب می شود و نیز باید بتوانند آنها را اندازه گیری کرده و تفاوت میان مقادیر اندازه گیری شده، معیارهای تعیین شده و شاخص ها را بررسی کنند.

برای بازاریابی ترکیب سه عامل زیر می تواند به عنوان نقطه شروع در نظر گرفته شود:
1- آگاهی از وضعیت رقبا
2- تعیین نتایج مورد انتظار و منابع مورد نیاز برای رسیدن به آن ها
3- تعیین فاکتورهای موفقیت و معیارهای متناسب با آن اهداف.

اندازه گیری برای چیست؟ 

راهکارهای موثر در جذب و رضایت مشتری

راهکارهای موثر در جذب و رضایت مشتری

1) برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید .

اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد .

۲) پس از بروز مساله(از نظر ارتباط با مشتری)هر چه سریع تر آن را حل کنید.
هیچ سازمان، کالا یا خدمتی نمی تواند برای همیشه کامل باشد. در ارتباط سازمان با مشتری امکان دارد، مساله یا شکایتی به وجود بیاید.
شکایت تبدیل به ابراز نظر مثبت و موجب افزایش وفاداری مشتری خواهد شد.
معمولا افراد آخرین رویداد را بیشتر در ذهن خود نگه می دارند و اگر آخرین رویداد این باشد که سازمان برای حل مساله دریغ نکرده است، این اقدام میتواند موجب حفظ و تقویت ارتباط با مشتری شود.

کل داستان در این است که مشتریان ناراضی بیش از مشتریان راضی، دوست و رفیق دارند.از همین دیدگاه تمایل بیشتری دارند که درباره حرکت نامناسب یک فروشگاه یا نارضایتی خود از یک محصول و خدمات به دوستان، خانواده و همتایان بگویند، ولی درباره خوبی سازمان یا فروشگاه سخن زیادی بر زبان نمیارند.

۳) همیشه حالت بدون باخت به وجود بیاورید.
هیچ گاه نباید مشتری بازنده باشد. اگر در یک معامله مشتری بازنده باشد، احتمال کمی وجود دارد که باز هم به آن فروشگاه مراجعه یا از همان محصول استفاده کند.در اینجا دو راه حل وجود دارد که هم مشتری و هم فروشنده می توانند برنده باشند:
الف) فروشنده برای حفظ مشتری و افزایش وفاداری او در مواردی سود کم را تحمل کند.البته برای یک دوره کوتاه مدت.
ب) دادن پاداش، بابت وفاداری مشتری که در نتیجه در هر معامله سود فروشنده اندکی کمتر می شود ولی با افزایش تعداد مشتری ها این کمبود جبران خواهد شد.
۴) همیشه حق با مشتری نیست ولی مساله مهم تفهیم این موضوع به مشتری است .
اغلب مشتری مرتکب اشتباه می شود.امکان دارد مشتری انتظارات نامعقولی داشته باشد.این یک واقعیت است که سازمان بدون مشتری نمی تواند وجود داشته باشد اما کارکنان واحد فروش باید بتوانند به مشتری تفهیم کنند که اشتباه از جانب او بوده است، ولی باید در این کار ظرافت عمل وجود داشته باشد.

۵) مشتری خواستار لذت است نه تامین رضایت
فقط تامین رضایت مشتری موجب ایجاد وفاداری وی نسبت به سازمان نخواهد شد،بلکه لذت بردن از محصول و خدمات موجب افزایش وفاداری خواهد شد. اگر سازمان ها بتوانند با مشتریان صمیمی شوند و به خواست مشتری گوش دهند موجب خواهند شد که آنان از این رابطه لذت ببرند. برای اینکه مشتری از محصول لذت ببرد نباید هزینه محتمل شود. اگر خدمت ارائه شده از حد انتظار بیشتر باشد، موجب لذت بردن وی از این خدمت خواهد شد.
 
۶) نباید فراموش کرد که مشتری حق انتخاب دارد .
از آنجا که بازارها روز به روز بیشتر می شوند، هیچ سازمانی نمی تواند در مورد وفاداری مشتریان مطمئن باشد. بسیاری از مشتریان به ظاهر راضی به محض اینکه روزنه ای پیدا شود به شرکت رقیب روی می آورند. هر سازمانی که متوجه وجود فرصتی شود باید تماس های خود را با مشتریان بیشتر و رابطه را تقویت نماید. یک تلفن به مشتری برای آگاهی از دیدگاه وی درباره خرید می تواند رابطه را تقویت نماید.
۷) برای پی بردن به خواست مشتری به حرف های او گوش فرا دهید.
دوره ای که سازمان ها تصمیم می گرفتند چه کالایی را عرضه کنند و سپس آن را به مشتری تحمیل می کردند به سرعت به پایان می رسد. تنها راهی که می توان متوجه خواست مشتری شد این است که به حرف های آن ها گوش فرا دهیم. اگر کسی حرف بزند و ما به او گوش ندهیم، با ما خداحافظی خواهد کرد. ارتباط بامشتری بر پایه همین اصل قرار دارد. یکی از سریعترین راه ها برای از دست دادن مشتری این است که آنها را نادیده گرفته و به آنها توجه نکنیم.

۸) درباره کالا و خدمات دیدگاه مثبت داشته باشید.
کسانی که برای یک سازمان کار می کنند باید در مورد آن سازمان و محصولات آن همواره تصویر مثبتی به مشتری ارائه کنند. می گویند یک کارخانه بزرگ تولید خودرو دارای دو توقفگاه بود. توقفگاه نخست که از خیابان مجاور قابل مشاهده بود متعلق به آن دسته از کارکنان بود که با خودروی تولیدی همین شرکت به محل کار خود می آمدند. کارکنانی که با خودروهای تولیدی شرکت های دیگر به آنحا می آمدند ناگزیر بودند در توقفگاه دوم، دورتر از خیابان مجاور توقف کنند . شرکت دارای این دیدگاه بود که اگر مشتریان بالقوه مشاهده کنند که کارکنان شرکت از محصولات شرکت های رقیب استفاده می کنند ، این پرسش در ذهن آنها خطور می کرد.

۹) خود را به جای مشتری بگذارید تا احساسات او را درک کنید.
همیشه ارزش آن را دارد که خود را به عنوان مشتری بدانید که به سازمان وارد می شود. همیشه خود را به جای مشتری بگذارید و آنگاه بپرسید: آیا این سازمان از ورود من استقبال به عمل می آورد؟ هر قدر مشتری را بیشتر درک کنید توازن بین مشتری و محصول به صورتی در می آید که کفه ترازو به نفع مشتری سنگین تر خواهد شد.

منبع:کتاب ارتباط با مشتری

 

4فاكتور موفقيت شغلي

  4فاكتور موفقيت شغلي

بـرای داشـتن شرکتی موفق باید استعداد، طرز برخـورد، و اهـداف مخـتــلف در نظر گرفته شود. بیشتر افراد معمولا از مـقـوله تـبـلیغـات چــشم پوشی می کنند، در حالیکه این مــورد بخصوص خود یکی از عوامل مهم بموفقیت رساندن بسیاری از بزرگان امر تجارت می باشد.
برای رسیدن بـموفقیت باید خود را با تمام وسایل موفقیت افـراد حـرفه ای مـــجهز کنید. البته منظور ما این نیست که تمام درها و دیوارهای دفترکار خود را با مدارک دانشگاهی و افـتخارات تحصیلی و آموزشگاهی پر کنید. داشتن دیپلم های جور واجور چیز خوبی است، اما به شما هیچ کمکی نمی کنند که بتوانید بازده کاری را بالا ببرید و فرد کارآمدی جلوه کنید.
شما نیاز به چیزهای بیشتری دارید؛ در جهانی که ظواهر همه جا را احاطه کرده اند، لوازم جانبی و طریقه استفاده از آنهاست که موفقیت و شکست شما را نمایان می سازد. چنین امکاناتی به اندازه تحصیلات مهم هستند.

رهبری استراتژیک در فرآیند مدیریت بازاریابی

  رهبری استراتژیک در فرآیند مدیریت بازاریابی

جلب رضایت مشتریان عامل موفقیت شرکتهاست ، برنامه ریزی استراتژیک با گرایش بازار بخش تکمیلی در موفقیت شرکتهاست . برنامه ریزی استراتژیک با گرایش بازار فرآیند مدیریتی است که ایجاد و حفظ متعادل منطقی بین اهداف ، منابع و موقعیتهای متغیر و متزلزل بازار محصولات شرکت ها را بر عهده دارد و هدف آن ایجاد یا تغییر کار و محصول شرکت ها به منظور دستیابی به رشد و سود رضایت بخش است . در این مقاله سعی شده تا ضرورت و اهمیت داشتن استراتژی مناسب در امر بازاریابی روشن شود و همچنین روش های مختلفی برای پیدا کردن جایگاهی در بازار و افزایش سهم بازار ارائه شده ، به هر حال در بازاریابی استراتژی مختلفی وجود دارد که مدیریت بازاریابی با توجه به شرایط موجود شرکت خود استراتژی مناسب را اتخاذ کند .

برنامه ریزی استراتژیک به خصوص از رویکرد بازاریابی ، ابزار نوینی است که شرکتهای چند ملیتی را در بازارهای مختلف از جمله بازارهای ملی – منطقه ای و جهانی قرین موفقیت ساخته است ، شرکتهای متعددی هستند که با تدوین برنامۀ استراتژیک بازاریابی دار و بازارهای مختلف از جمله مناطق آزاد تجاری و یا بازار مشترک کشورهای مختلف شده اند و بر مبنای اصول و رویکرد بازاریابی توانسته اند به وفا داری مشتریان جهانی دست یابند و با اتخاذ استراتژی واحد از هزینه های اضافی خود بکاهند و به دو اصل مهم بقا در بازار جهانی یعنی « کاهش هزینه » و « ارتقا کیفیت » برسند ، اما آنچه که نیاز مبرم کشور است به کارگیری اصول برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی توسط شرکتهای ایرانی است که کشور در حال حاضر با کمبود منابع علمی در این حوزه مواجه است .

نحوه برقراری روابط تجاری

نحوه برقراری روابط تجاری

"جودیت بومن" کتابی در مورد آداب کار و تجارت به رشته تحریر درآورده است. او در مورد کلیه مطالبی که در حیطه تجارت مطرح می شود، از جمله انتخاب رنگ خودکار در هنگام نوشتن نامه به افراد مختلف (آبی برای مکاتبات اجتماعی، مشکی برای مکاتبات تجاری) و همچنین در مورد تجارت الکترونیکی، نحوه ملاقات با مقامات ارشد، برقراری روابط تجاری، و مساعدت و همکاری با غریبه ها سخن به میان آورده است . او در کتاب خود با نام "قوانین نوین تجارت" (انتشارات کریر،2007) اینطور می نویسد که "امروزه این توانایی شبکه سازی است که خط مشی زندگی انسان ها را تبیین میکند ." او معتقد است یکی از فاکتورهایی که سبب رساندن افراد به موفقیت میشود، توانایی برقراری ارتباط آنها با دیگران است. با این وجود درصد بسیار زیادی از افراد هستند که فاقد این توانایی بوده و زمانیکه یک چنین مسئله ای به میان می آید، دستپاچه می شوند؛ اما نکته جالب اینجاست که کسانی که در این راه تلاش میکنند، خیلی بیشتر از آن چیزی که تلاش کرده اند، موفقیت بدست می آورند. نویسنده در ادامه پافشاری میکند که: "توانایی شبکه سازی یک موهبت الهی محسوب میشود." 

نکته هایی عملی و کاربردی برای شروع یک تجارت موفق

نکته هایی عملی و کاربردی برای شروع یک تجارت موفق

چکیده :
در این مقاله قصد داریم ویژگی های یک تجارت خوب که هم در آغازو هم درحین فعالیت اصولی است را برایتان بیان کنیم زیرا تمامی شرکتها و تجارتها به نحوی از انحا شروع به فعالیت می کنند اما چه عامل یا عواملی وجود دارد که تضمین کننده شروع و بقایی سالم است ؟
عامل موفقیت بستگی به عوامل زیادی دارد که ما در این مقاله به 10 مورد از مهمترین آنها اشاره خواهیم کرد.
با پیروی از این اصول سعی کنید میزان موفقیت خود را چند برابر نماید.

مقدمه :
همان طوری که درچکیده مطلب اشاره گردید در این مقاله ما قصد داریم که 10 ویژگی کلیدی و قابل اجرا که خیلی ساده و راحت قابل انجام هستند را برایتان بیان کنیم تا بنای فعالیت خود، که همان شروع تجارت است را قوت بخشیده و بهتر بتوانید در بازار رقابت از رقبا به طرز سالم پیشی بگیرید، و یکه تاز بازار رقابت سالم باشید.

بازاريابي جاويژه ؛ گام نخست در کاميابي كسب و كار

چكيده

کارآفريناني که در نظر دارند کسب‌وکار نوپايي را راه­ اندازي کنند مي­بايستي بازار هدف، خود را هر چه دقيقتر گزينش كنند. آنها نبايد تلاش كنند كه بر كل بازار فائق آيند و هر محصولي را توليد كنند. بلكه بايد ابتدا يك بخش متمايز يا جاويژه را يافته و خدمت شايسته ­اي را به آن ارائه كنند.
بازاريابي جاويژه يکي از راهکارهايي است که در اين خصوص مي­تواند ياريگر کارآفرينان در انتخاب بازار هدف باشد. در اين شيوه بازاريابي معمولا تنها يک کسب­ وکار به عنوان عرضه­ کننده کالاها يا خدمات در آن بخش حضور خواهد يافت که اين امر علاوه بر دور نگهداشتن کسب­ وکار از تهديدهاي رقابتي باعث خواهد شد سودآوري بالايي را نيز عايد کسب­ وکار شود. در اين مقاله معرفي مختصري خواهيم داشت بر اين شيوه بازاريابي.

 

كلينيك بازاريابي و تبليغات
بخش بندي بازار

مقدمه

بخش بندي بازار(Market Segmentation)، فرايندي است كه بر اساس آن يك بازار به زيربخشهاي متمايزي از مشترياني كه نيازها و مشخصاتشان يكسان است تقسيم‌بندي مي شود. از آنجاكه مشتريان هر بخش نيازها و خواسته‌هاي يكساني دارند، به يك طرح بازاريابي و يك محصول خاص به شيوه‌اي مشابه پاسخ مي‌دهند. بخش‌بندي بازار كمك مي‌كند با تقسيم يك بازار بزرگ به بخشهاي كوچكتر، منابع سازمان به‌طور بهينه صرف مشتريان اصلي شود.

 

كاربرد شبکه سازي در بازاريابي بنگاه هاي کوچک و متوسط

كاربرد شبکه سازي در بازاريابي بنگاه هاي کوچک و متوسط

چكيده:

بنگاههاي کوچک و متوسط، موسساتي هستند که با سطوح خاصي از عوامل سه گانه سرمايه گذاري در طرحها و ماشين آلات، تعداد کارکنان استخدام شده و حجم محصولات يا گردش تجاري شناخته مي شوند. معمولا در هر کشور بسته به شرايط و سياستهاي کلان اقتصادي، گروههاي مشخصي از بنگاههاي اقتصادي در اين رده قرار مي‌گيرند. بنگاههاي کوچک و متوسط هم به دليل محدوديتهاي منابع و هم به دليل بي اعتقادي مديران آنها به روشهاي مرسوم بازاريابي در شركتهاي بزرگ ، نمي‌توانند اينگونه بازاريابي را انجام دهند .اين مقاله به بررسي ويژگيها و محدوديتهاي بنگاههاي کوچک و متوسط و چگونگي تاثير اين ويژگي ها در تعيين و اجراي روشهاي مناسب بازاريابي آنها مي پردازد . در اين مقاله رهيافت هاي بازاريابي موجود همچون شبكه هاي ارتباط شخصي، شبكه هاي اجتماعي ، شبكه هاي كسب و كار و شبكه هاي بازاريابي و صنعتي و نيز نحوه استفاده از اين شبكه ها مورد توجه قرار مي گيرد. همچنين به برخي مدارك حاصل از مطالعات تجربي انجام شده پيرامون علت و چگونگي شبكه سازي در بازاريابي توسط مديران بنگاههاي کوچک و متوسط به عنوان يك ابزار براي انجام دادن بازاريابي اشاره مي شود. 

کاهش نرخ سود زمینه ساز بیماری هلندی

کاهش نرخ سود زمینه ساز بیماری هلندی      

     گفت وگو با دکتر سید محمد طبیبیان    

کاهش نرخ سود شرایط موسوم به بیماری هلندی را فراهم می‌کند رئیس سابق موسسه عالی بانکداری گفت: در شرایط فعلی که قیمت نفت بالاست دولت دلار کافی در اختیار دارد و بهمین دلیل کاهش نرخ سود بانکی شرایط موسوم به بیماری هلندی را در اقتصاد کشور به منصه ظهور می رساند.

دکتر سید محمد طبیبیان در گفت‌وگو با  فارس با اشاره به قانون منطقی کردن نرخ سود بانکی، اظهار داشت: با توجه به عنوان این قانون مبنی بر منطقی کردن نرخ سود بانکی باید انتظار داشت که این نرخ برمبنای اصول نظری علم اقتصاد و تجربه سایر کشورها تعیین شود.
وی با اشاره به افرادی که کاهش نرخ سود بانکی را زمینه‌ساز کاهش نرخ تورم و افزایش تولید در جامعه می‌دانند، خاطرنشان کرد: این دسته افراد در اشتباه محض به سر می‌برند. چطور ممکن است که قیمت تسهیلات به صورت دستوری کم شود و آنگاه انتظار داشته باشیم که حجم تسهیلات افزایش یابد؟
رئیس سابق موسسه عالی بانکداری تصریح کرد: با کاهش نرخ سود بانکی به صورت دستوری به طور قطع سهم سپرده‌های میان‌مدت و بلند‌مدت بانکی کاهش می‌یابد و در نتیجه قدرت تسهیلات دهی بانکها کم خواهد شد.
وی گفت: بانکها این امکان را ندارند که مصارفی بیشتر از منابع خود داشته باشند. در شرایط تعیین نرخ سود سپرده‌ها کمتر از نرخ تورم، سپرده‌های مردم از بانکها بیرون آمده و به سمت بازار کالا از جمله مستغلات می‌رود.
طبیبیان با اشاره به نرخ تورم بالا در سال 73 و 74 و نرخ سود بانکی بسیار پایین در مقایسه با این نرخ تورم، تصریح کرد: در آن زمان نیز مردم بدلیل منفی بودن نرخ حقیقی سود بانکی و ایجاد عدم اطمینان در سرمایه‌گذاری در تولید بشدت بدنبال خرید دلار، سکه و مسکن بودند و یا تمایل زیادی برای انبار کردن کالاهای مختلف داشتند.
به گفته وی، در شرایط فعلی که قیمت نفت بالاست دولت دلار کافی برای بورس‌بازان دارد و بهمین دلیل شرایط موجود سبب شده است که کاهش دستوری نرخ سود بانکی شرایط موسوم به بیماری هلندی را در اقتصاد کشور به منصه ظهور رساند و افزایش بی‌سابقه قیمت مستغلات نیز از همین مشکل ناشی می‌شود.
این کارشناس اقتصادی با بیان اینکه کاهش نرخ سود بانکی پاشنه آشیل دولت نهم است، خاطرنشان کرد: با این اقدام بتدریج سیستم بانکی کشور با کاهش منابع مواجه شده به سمت بحران پیش می‌رود.
وی همچنین این اقدام را باعث روانه شدن سرمایه‌ها به سمت خرید سایر کالاها توصیف کرد و گفت: به این ترتیب قیمت کالاها نیز بالا می‌رود و نرخ تورم افزایش خواهد یافت.
به گفته طبیبیان در حال حاضر رئیس کل بانک مرکزی با تاکید بر متناسب‌سازی نرخ سود بانکی با نرخ تورم، جرأت به خرج داده و سعی در اجتناب از این شرایط بحرانی می‌کند ولی دولتمردان که با این نظر مخالفت کرده‌اند ظاهرا از اثرات مثبت و منفی آن خبری ندارند.
وی تاکید کرد: بر اساس اصول اسلامی هیچیک از سپرده‌گذاران نباید از گذاشتن وجوه خود در بانکها ضرر کنند و دولت حق ندارد برای دستیابی به مقاصد خود پس‌انداز آنها را که در حقیقت نتیجه زحمت آنهاست هدر دهد.

برگرفته از وب سایت اقتصاد مرند

کلید معمای مسکن کجاست؟

کلید معمای مسکن کجاست؟

        

این روزها فهم سردرگمی دولت برای حل معمای بازار مسکن چندان دشوار نیست. چندین ماه پس از آنکه رییس‌‌جمهور در آخرین گزارش اقتصادی خود وعده داد که به زودی طرح ویژه‌ای برای مسکن پایتخت ارائه می‌شود، گذشته است و هنوز خبری از آن طرح نیست.
اگر چه رییس‌جمهور در ابتدای امسال نیز به موضوع بازار مسکن پرداخت، اما این بار نوک انتقادات به سمت وزارت مسکن بود که دستور داده شد هر چه زودتر طرح‌های ساماندهی بازار را ارائه کند و وزارت مسکن هم در مقابل وعده داد به زودی طرح‌های جدیدی را ارائه کند.
همین فرآیند به سادگی علل تداوم التهاب در بازار مسکن را می‌تواند توضیح دهد؛ چرا که نشان می‌دهد دولت راهکارهای حل مشکل مسکن را در خود بخش مسکن می‌جوید؛ در حالی که کلید معما در جایی دیگر است.
واقعیت آن است که در خود پایتخت - که موج بحران مسکن از آنجا آغاز شده است- در همین یک سال اخیر، شاهد رونق بی‌سابقه‌ای در ساخت‌وساز هستیم که می‌تواند علامتی از پایان التهاب باشد؛ چرا که مطمئنا نباید رشد تقاضای مصرفی یکسانی را با توجه به قیمت‌های نجومی شاهد باشیم و به نظر می‌رسد نگرانی‌ها متوجه تقاضای سرمایه‌ای و سفته‌بازانه است. حل مشکل سفته‌بازی در بازار مسکن هم که علت اصلی تداوم التهاب در این بازار است، با تمرکز بر بخش مسکن امکان‌پذیر نیست و باید راهکار را در ساماندهی سایر بازارها جست‌وجو کرد.
بسیار تلخناک خواهد بود اگر نگارنده جمله‌ای از یک مشاور املاک با سطح سواد پایین‌تر از متوسط را نقل کند که هفته پیش در جمعی که مشتاقانه نظر او را درباره آینده بازار سوال می‌کردند، صحبت می‌کرد.
او می‌گفت: اگر دولت نرخ سود بانکی را در حدی تعیین کند که مردم را از توجه به بازار مسکن منصرف و به سمت سپرده‌گذاری جذب کند، علت اصلی التهاب از بین خواهد رفت. به گفته او هم اکنون تنها راه جلوگیری از بی‌ارزش شدن پس‌اندازها نوعی شریک شدن در معاملات بازار مسکن است که مردم هم همگی متوجه این داستان شده‌اند. این سخن ترجمه عامیانه‌ای از تئوری‌های اقتصادی است. دولت باید انگیزه سفته‌بازانه صاحبان پس‌انداز را به بازار پول و سرمایه هدایت کند و نه برعکس که این انگیزه، بازار کالاها را به هم بریزد. تجربه تعیین اشتباه نرخ بهره در دو سال اخیر نشان داد که با ایجاد رانت نه تولید رونق می‌گیرد و نه تورم کاهش می‌یابد و باید جلوی ضرر بیشتر را گرفت. دولت باید بداند که مردم بر اساس نتیجه محتوم سیاست‌های اقتصادی او تصمیم‌گیری می‌کنند و نه بر اساس نیت خیرخواهانه‌اش و به همین دلیل بهتر است به جای تمرکز بر نیات غیرقابل تحقق، نتیجه واقعی سیاست‌های خود را بررسی کند تا از تکرار اشتباه جلوگیری شود.

منبع:دنیای اقتصاد

آدام اسمیت- پدر علم اقتصاد

آدام اسمیت- پدر علم اقتصاد

 

 آدام اسمیت، در سال 1723 در شهر کر کالدی، نزدیک اینبورگ اسکاتلند زاده شد. تاریخ دقیق تولد وی مشخص نیست ولی نامگذاری وی در تاریخ ۵ ام ژوئیهٔ سال ۱۷۲۳ میلادی در کرکالدی انجام گرفته شده بود.پدرش یک بازرس گمرک در کرکالدی در منطقه ی فایف در اسکاتلند بود.   پدر او شش ماه قبل از تولد وی از دنیا رفت. او در حدود ۴ سالگی توسط یک گروه از کولی ها ربوده شد، ولی خیلی زود توسط عموی خود نجات داده  شد و به آغوش مادرش بازگشت.

در چهارده سالگی وارد دانشگاه گلاسکو شد که در آن روزها در اسکاتلند یک امر معمولی بود. در هفده سالگی با مدرک فوق لیسانس فارغ التحصیل شد و سپس شش سال در کالج بالیول اکسفورد با بورس تحصیلی ادامه تحصیل داد و این تجربه موجب شد که در تمام عمرش احساس کسر شان نسبت به دانشگاههای قدیمی اکسفورد و کمبریج پیدا کند.

وی در سال 1751 به عنوان استاد رشته منطق در دانشگاه گلاسکو برگزیده شد و تقریبا در فاصله اندکی بعد از آن به سمت استاد برجسته اخلاق انتخاب شد.

اسمیت در سال 1759 اولین و معروف ترین اثرش را به نام " نظریه عواطف اخلاقی " منتشر کرد.  اعتبار وی با انتشار این کتاب تثبیت شد. این اثر در باره معیارهای رفتار اخلاقی است که موجب همزیستی اجتماعی می شود. این کتاب معمولا به وسیله اقتصاددانان مورد مطالعه قرار نگرفته است.

در سال 1766 وی در کر کالدی خود را بازنشسته کرد تا بتواند به طور تمام وقت بر روی کتاب بررسی در باره ماهیت و علل ثروت ملل کار کند.

این کتاب در سال 1776 منتشر شد. در این کتاب اقتصاد به عنوان یک رشته مستقل مورد دفاع قرار می گیرد. نظریه ای در این کتاب مطرح شده است که می گوید: « مقصود از فعالیت اقتصادی کسب ثروت است که از طریق تولید به دست می آید.»

نگرش پایه ای اسمیت به موضوعات اقتصادی مانند تقسیم و تخصص نیروی کار٬ بهره وری و بازارها باعث گسترش علم اقتصاد طی ۲۰۰ سال گذشته گردیده است.